Arbetsförmedlingen jobb i Sundsvall

Som Arbetsförmedlare får du en viktig roll där du arbetar utifrån tydliga målsättningar och förväntningar satta av vår uppdragsgivare, regeringen.

I denna samhällsviktiga tjänst har du möjlighet att göra en betydande skillnad – både för samhället i stort och för varje enskild individ du möter. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Vår arbetsplats och vårt uppdrag

Vi söker medarbetare till vår enhet södra Västernorrland. Enheten består av ca 75 medarbetare som ansvarar för arbetssökande och arbetsgivare i kommunerna Härnösand, Timrå, Ånge och Sundsvall. Din placeringsort kommer att vara i Sundsvall men vi har också ett kontor i Härnösand. På våra kontor arbetar även kollegor inom andra verksamhetsområden, som VO Direkt och VO IT.
I tjänsten kan det förekomma resor inom området samt distansarbete där du arbetar med både arbetssökande och arbetsgivare från dessa fyra kommuner.

Vårt huvudsakliga uppdrag är att rusta, matcha och stödja arbetssökande på sin väg till arbete och/eller studier samt stötta arbetsgivarna i att hitta arbetskraft och på så sätt bidra till kompetensförsörjning och en fungerande arbetsmarknad. I vårt uppdrag ingår även att bedriva arbetslivsinriktad rehabilitering i form av vägledande, utredande, rehabiliterande eller arbetsförberedande insatser.

Beskrivning av tjänsten

Vi söker nu arbetsförmedlare som med enkelhet kan arbeta målinriktat och rättssäkert genom att tillämpa regelverk, förordningar och tydliga processbeskrivningar. Arbetet innefattar att bedöma arbetssökandes behov i relation till arbetsmarknaden, fatta beslut om lämpliga insatser samt följa upp dessa på ett rättssäkert och ändamålsenligt sätt.

Det handlar om att genom samtal med arbetssökanden och utifrån dokumenterad information göra bedömningar och val om nästa steg, utifrån de insatser vi har tillgång till. Det är både arbetssökande som har ett visst behov av stöd för att ta sig till arbete och de som står långt ifrån arbetsmarknaden.

Egenskaper vi söker

För att lyckas i rollen behöver du kunna arbeta både i ett team och självständigt, vara noggrann och hantera ett högt arbetstempo. Du ska ha förmågan att föra samtal och utföra myndighetens uppdrag på ett professionellt sätt. Det är viktigt att du kan tillämpa regelverk och förordningar både rättssäkert och effektivt, samtidigt som du coachar och hanterar svåra samtal med arbetssökande på deras väg mot arbete eller studier.
Arbetet innefattar även att matcha arbetssökande med arbetsgivare på ett strukturerat och professionellt sätt. Du är duktig på att samarbeta och drar nytta av en arbetsgrupps individuella olikheter. Ledarerfarenheter från arbete och fritid kan vara meriterande. Vi vet att du som kan kombinera och balansera ett vänligt och värdigt bemötande med ett strukturerat, tydligt och konkret myndighetsutövande, har en fördel i detta arbete.  

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Sundsvall.

Efter ett antal månader, när du lärt dig arbetet och om verksamheten tillåter, finns möjlighet att teckna en överenskommelse om att kunna arbete på distans/hemifrån viss tid.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Grundläggande kvalifikationer

- Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 poäng enligt gamla systemet) alternativt är du/har varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
- Minst två års arbetslivserfarenhet sammantaget arbete på minst 50 procent under sammanlagt två år inom arbeten där digitala system och god dokumentation varit centralt
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten

- Erfarenhet av myndighetsutövning
- Erfarenhet av och kunskap om samverkan med andra aktörer, som t ex myndighet, kommun, kompletterande aktörer, vårdinstanser
- Erfarenhet av att självständigt kompetensutveckla både dig själv och andra i tidigare uppdrag
- Har erfarenhet av att använda samtalet som ett verktyg för att vägleda, coacha och utveckla andra – i fysiska möten så väl som digitalt/per telefon.
- Svenskt B-körkort

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

* Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten

* Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser

* Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-02-12.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Vårt uppdrag
Avdelningen Personligt distansmöte erbjuder service och stöd på distans till arbetssökande och arbetsgivare.

Genom behovsanpassade kundmöten bidrar vi till att skapa en tillgänglig myndighet i hela Sverige.

Vår arbetsplats  
Vi sitter tillsammans där samarbete och stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. På vårt kontor i Sundsvall arbetar det cirka 35 stycken medarbetare och vi finns placerad i centrala stan. Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där balans mellan arbete och fritid är av högsta prioritet. Hos oss som medarbetare har du möjligheten att arbeta hemifrån upp till 49 % av din arbetstid. 

Beskrivning av rollen  
Vi har kunden i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för arbetssökande och arbetsgivare över hela landet och göra skillnad varje dag. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt. En central del i rollen är vägledning till våra arbetssökande och arbetsgivare.

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att: 

- Arbeta med människor främst via telefon 
- Arbeta med schemalagda uppdrag 
- Tolka och tillämpa lagar och regelverk 
- Erbjuda service och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför
- Navigera och arbeta i flera system samtidigt
- Arbeta mot uppsatta mål   
 

Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman.

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fRdyF0D_CBE&feature=youtu.be

Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag till en utvecklande och stödjande verksamhet, då är Arbetsförmedlingen Personligt Distansmöte platsen för dig.  

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt 

- Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs, handläggare eller servicehandläggare

Samt

- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten
- Arbetat minst 1 år med stöd och service till kunder via telefon 
- Arbetat minst 1 år inom statlig verksamhet
- Arbetat minst 1 år med vägledning mot arbete och/eller studier 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.  

Medarbetare på Arbetsförmedlingen: 

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten 
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser 
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring 

Vårt erbjudande 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Sundsvall.  

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid när verksamheten tillåter, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. I medarbetarundersökningar framkommer det att arbeta hos oss ger en känsla av att bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, att på ett bra sätt kunna ha balans mellan arbete och sin fritid samt vara en del utav en gemenskap. 

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan 
Välkommen med din ansökan senast 2024-06-03. 

Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du kort beskriver varför du söker jobbet, vad du kan bidra med samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.  

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut. 

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Enhetens uppdrag

Personligt Distansmöte (PDM) finns på 17 orter runt om i landet.

Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice. Detta sker genom e- tjänster och personliga service som vi erbjuder främst via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Nu söker vi en vikarierande sektionschef till enheten PDM Östersund, Sundsvall och Söderhamn - med placering i Sundsvall. 

Sektionschefens uppdrag och ansvar

Ditt uppdrag som sektionschef innebär verksamhets- och personalansvar för en sektion med med ett antal arbetsförmedlare. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål och förväntningar.

Du som sektionschef har ett viktigt uppdrag i att skapa välfungerande arbetsgrupper och tillsammans med dina medarbetare driva och utveckla verksamheten. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens chefskriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen sektion och i god samverkan med fackliga parter. Du ingår i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat och utveckling. Som sektionschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens vision, värdegrund och inriktning för medarbetarskap och chefskap.

Kvalifikationskrav                                         

- Aktuell erfarenhet av en ledande roll (sammanhängande uppdrag, projekt, arbetsgrupp) minst 6 månader inom Arbetsförmedlingens verksamhet.
Eller:
- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram
Eller:
- Aktuell erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå med verksamhet- och personalansvar från annan organisation under minst 1 år



Övriga meriter för tjänsten

- Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor 
- Goda kunskaper om det arbetsmarknadspolitiska uppdraget 
- Erfarenhet av arbete med kundservice på kontaktcenter 
- Erfarenhet av att leda i förändring
- Kunskap om- och erfarenhet från Personligt Distansmöte 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten. Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser. Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Chefer är medarbetare på Arbetsförmedlingen som dessutom:

Pekar ut riktning för sina medarbetare och följer upp prestationer. Undanröjer hinder i vardagen och hanterar problem.  Skapar delaktighet i arbetet och främjar utveckling

Övrig information

Vi erbjuder en vikariat till och med 2023-12-31, tillträde enligt överenskommelse.
Placeringsort: Sundsvall
Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökningsprocess

Välkommen med din ansökan senast 2023-05-12. 
Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.
På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen
Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Beskrivning av tjänsterna
Vi söker nu arbetsförmedlare samt arbetsförmedlare med SIUS-inriktning med placering i Sundsvall eller Härnösand.

I dina arbetsuppgifter som arbetsförmedlare ingår det att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Även beslutsfattande och administration är den stor del av arbetet, likväl att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete.

Att arbeta som SIUS-konsulent innebär att du är ett stöd både för arbetsgivare och för den arbetssökande. Uppdraget som SIUS innebär att söka rätt medarbetare med funktionshinder och med stöd kan tillfredsställa arbetsgivarens arbetskraftsbehov. Du ska etablera och utveckla företagskontakter och att marknadsföra Arbetsförmedlingens arbete för personer med funktionsnedsättning. Arbetet som SIUS-konsulent är självständigt med tydliga mål.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare (oavsett inriktning) arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system. Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Grundläggande kvalifikationer
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som Arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst två års sammanlagd arbetslivserfarenhet på minst 50 procent
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av handläggning inom offentlig sektor
- Erfarenhet av arbetsmarknadsfrågor
- Arbetat med samtalsstöd/samtalsmetodik

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och ditt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Vårt erbjudande
Tjänsterna är en tillsvidareanställningar på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Sundsvall/Härnösand. .

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2023-03-27. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.  När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




"Ingen dag är den andra lik, jobbet som arbetsförmedlare är givande och utmanande då vi möter arbetssökande på olika platser i livet.

Vi har ett ärofyllt uppdrag där målet är att tillsammans med den arbetssökande ta fram rätt verktyg och förutsättningar för just den enskilda individen att känna sig trygg och bekväm och hitta just sin väg ut till studier eller arbete.”

Tojje med flerårig erfarenhet från arbeten inom olika myndigheter. Arbetar som arbetsförmedlare på Personligt distansmöte sedan september 2022.

"Jag är stolt över mitt yrke! Människorna vi möter får stöttning att skapa de bästa förutsättningarna för sin framtid. Arbetsgivaren ger oss en gedigen introduktion och därefter fortlöpande kompetensinsatser. Bäst är kontakten med arbetssökande och alla stöttande och engagerade kollegor. Det är tryggt och hjälper mig att göra skillnad, på riktigt.”

Petra har kandidatexamen inom projektledning/verksamhetsutveckling. Arbetat som arbetsförmedlare på Personligt distansmöte sedan april 2020.

Rollen som arbetsförmedlare
Är du bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och är intresserad av att stötta andra i att nå sina mål? Är du van att jobba digitalt och effektivt i system? Då är det dig vi söker!

En vanlig dag om arbetsförmedlare innehåller kundkontakt via olika kanaler där du bland annat tillsammans med arbetssökande gör en plan framåt för att kunder ska gå vidare till arbete eller studier. En vanlig dag innefattar även beslutsfattande och administration samt att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden. Till din hjälp kommer du att tillämpa lagar och regler som styr vårt arbete. Dessa regler är i ständig förändring, vilket gör att du behöver ha en god förmåga att sätta dig in i ny information.

Din arbetstid är schemalagd vardagar mellan kl. 08.00-16.30 och våra öppettider är kl. 08-00-16.00.
Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte:
https://arbetsformedlingen.varbi.com/center/tool/position/575693/edit/tab:2/Att arbeta på PDM textad - YouTube

Avdelningens uppdrag
Vi på Arbetsförmedlingen arbetar på uppdrag av Regeringen, för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 17 orter i landet. Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service via telefon, chatt, video och mejl ger vi arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service.

Tillsammans arbetar vi utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande med målet att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att vi överträffar våra kunders förväntningar. Hos oss arbetar vi tillsammans i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Möjlighet finns att arbeta en viss del av sin arbetstid på distans.

Tillsammans arbetar vi mot specifika mål med uppföljande dialoger och vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Grundläggande kvalifikationskrav
- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt så har du varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av myndighetsutövning.
- Goda kunskaper i engelska, arabiska, somaliska, persiska eller tigrinja. 
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice i olika kanaler.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde i april 2023.

Placeringsort är Sundsvall.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2023-01-26.

Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev, samt intyg om högskoleutbildning om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. Obs! Dessa intyg ska vara uppladdade till din ansökan senast sista ansökningsdag för att du ska gå vidare i processen.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Beskrivning av tjänsten
Administratören har ansvar för att dokumenthantering och enklare ekonomiadministration genomförs på ett korrekt sätt, att meddela ansvarig handläggare eller chef när brister i beslut och underlag uppmärksammas samt initiera kompetensutveckling för att alltid ha uppdaterade kunskaper inom sitt område.

Som administratör bör du ha god läsförståelse i engelska då en del av våra inkomna handlingar är på engelska.

Det här är en del av tjänstens arbetsuppgifter:

- Dokumenthantering: insortering, diarieföring, arkivering, gallring, beställning, postöppning/e-post och scanning.
- Programadministration: medverka i beslutsprocessen för program- och anställningsbeslut.
- Ekonomiadministration: leveranskontroll, fakturahantering och återkrav.
- Chefsstöd: protokollskrivning/minnesanteckningar, uppdatera hemsida, hantera beslutsdelegationer samt ta fram underlag och uppgifter till chefen.
- Informera/utbilda personal: kompetensöverföring till andra medarbetare vid behov.

Grundläggande kvalifikationer:
- Godkänd slutförd gymnasieutbildning (betyg ska bifogas i ansökan)
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet av administrativa arbetsuppgifter (arbetsgivarintyg/tjänstgöringsintyg ska bifogas i ansökan)
- Mycket goda kunskaper i MS Office
- Goda kunskaper i svenska, kunna uttrycka sig i tal och skrift

Meriterande kvalifikationer:
- Erfarenhet av att ha arbetat på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av Raindance
- B-körkort

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med
Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Vi söker dig som är

Serviceinriktad och har god samarbetsförmåga. Vidare har du hög integritet samt ett stort intresse för administrativt arbete.

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Sundsvall.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-12-30 . Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet. Det är viktigt att du skickar med betyg/intyg som styrker kraven för tjänsten redan i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Till vår enhet i Södra Västernorrland (Sundsvall och Härnösand) söker vi nu ett antal Arbetsförmedlare.

Beskrivning av tjänsten 
I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Även beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, likväl att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Grundläggande kvalifikationer
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som Arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst två års sammanlagd arbetslivserfarenhet på minst 50 procent
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av handläggning inom offentlig sektor
- Erfarenhet av arbetsmarknadsfrågor
- Arbetat med samtalsstöd/samtalsmetodik

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och ditt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 
Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Sundsvall/Härnösand.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-09-09. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Vi söker kundresurser till Södra Västernorrland med placeringsort Sundsvall och Härnösand.

Delar du Arbetsförmedlingens vision - Vi gör Sverige rikare genom att få människor och företag att växa? Vill du vara med och göra skillnad på riktigt?
Hos oss finns alla möjligheter!

Enhetens uppdrag är att verka för en väl fungerande arbetsmarknad i ett län som har hög efterfrågan på arbetskraft.

Beskrivning av tjänsten
Du kommer att ge service och stöd till arbetsgivare och arbetssökande. Du kommer att hjälpa arbetssökande och arbetsgivare i deras ärenden, samt samarbeta med arbetsförmedlarkollegor i olika uppdrag. Du ska stödja kunder i arbetsförmedlingens digitala tjänster samt vid behov upprätta kontakt med arbetsförmedlare för ärendehandläggning.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder.

Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till olika situationer. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Slutförd godkänd gymnasieutbildning
- Minst två års arbetslivserfarenhet i Sverige, med sammantaget arbete på minst 50% under sammanlagt två år
- Goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
- Van användare av digitala tjänster
- B-körkort

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av att arbeta med kunder på distans t.ex. via telefon
- Erfarenhet av att arbeta som kundresurs på Arbetsförmedlingen

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsterna är tidsbegränsade t.o.m. 31 mars 2023. Tillträde enligt överenskommelse.
Placering på något av våra kontor i Sundsvall eller Härnösand. Resor i tjänsten kan ingå, liksom att jobba med kunder i hela länet på distans.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-06-22 märkt med Af-2022/0050 0506 Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet samt betyg/intyg som styrker kraven för tjänsten.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Sektionens/enhetens uppdrag
Det kommer att bli en helt nystartad sektion med ett nytt spännande upplägg inom Arbetsförmedlingen.

Vi kommer att ha placeringsorter med 20 medarbetare i Region Nord men stötta Stockholmsregionen.

Sektionens uppdrag är att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Sektionens arbetsuppgifter kan komma att förändra över tid.

Beskrivning av tjänsten
I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Arbetsuppgifterna kan komma att förändras över tid.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse. 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen
- Erfarenhet av myndighetsutövning 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Vi erbjuder visstidsanställningar på heltid, med start snarast till och med 2023-03-31. Placeringsort är Sundsvall. I denna tjänst erbjuder vi möjlighet till visst arbete på distans utifrån verksamhetens behov.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-04-18.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt intyg som styrker kraven om utbildning och arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




VO Direkt, Personligt Distansmöte finns på 15 orter runt om i landet.

Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice. Detta sker genom e- tjänster och personliga service som vi erbjuder främst via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rättservice, i rätt tid och i rätt kanal. Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge våra kunder snabb och effektivarbetsförmedlingsservice via olika distanskanaler.



Till enheten Östersund Sundsvall Söderhamn söker vi nu en verksamhetssamordnare med placering i Sundsvall för visstidsanställning. 

Vi arbetar med Personligt distansmöte där vi utifrån accelererade kanalförflyttningen successivt kommer utökavåra tjänster, besvara inkommande ärenden via telefon, chatt och e-post, arbetar inom etableringsuppdraget på olika språk mm.

Som verksamhetssamordnare är du en resurs för enhetschef och sektionschefer på enheten och i samarbete med nuvarande VSO ska du arbeta med att samordna, strukturera och följa upp verksamheten både ur ett operativt och strategiskt perspektiv. Detta för att ge de bästa förutsättningarna till en kvalitativ och effektivverksamhet.

Att arbeta med VP, riskanalyser, tertialrapporter, årsplanering med mera är en naturlig del av ditt arbete. Du följer upp både kvantitativa resultat såväl som kvalitativa och tar initiativ till aktiviteter som gör att enheten kan uppnå sina mål. Du kommer bland annat ta fram statistik och underlag för enheten, sektionerna och på individnivå. Fokus blir att jobba med att se "Best practice" och förbättringsområden inom enheten så vi lyckasmed att uppnå mål och goda resultat. Kommunikativt måste du vara duktig på att förklara och skapa förståelse och därmed få med sig andra i önskvärd riktning. Du behöver vara uppdaterad i PDMs uppdrag, mål och styrning för att kunna framtidsspana och göra en strukturerad förflyttning tillsammans med ledningsgruppen.
För att kunna bistå med analys och förslag till åtgärder behöver du hålla dig uppdaterad med de interna systemstöden. Och Arbetsförmedlingens styrande dokument, GD inriktning, regleringsbrev mm.

I rollen är personliga kontakter, möten och nätverk ett viktigt inslag i arbetsuppgifterna. I din roll kommer du att samarbeta med andra verksamhetssamordnare inom enheten och övriga inom avdelningen Arbetssökande, VO Direkt.

För att trivas i tjänsten krävs det att du kan ta egna initiativ och bistå ledningen att driva olika aktuella frågor inom verksamheten. Du har en positiv inställning, engagemang, lust och vilja att bidra till att vidareutveckla en verksamhet som befinner sig i kontinuerlig förändring/utveckling. Vi vill att du ska vara en god företrädare förmyndigheten.

Grundläggande krav för tjänsten
- Genomgått Arbetsförmedlingens interna grundutbildning och har minst tre års erfarenhet av arbete vidarbetsförmedlingen, gärna från olika delar av verksamheten och från skilda yrkesroller
- Mycket god förmåga att på svenska uttrycka dig i tal och skrift
- Goda datakunskaper främst i Officepaketet, Statistik och analys samt AIS



Meriterande: 

- Erfarenhet av arbete som inneburit samordning, ledning och styrning samt verksamhetsuppföljning
- Erfarenhet av arbete på avdelningen PDM inom Arbetsförmedlingen
- Goda kunskaper om samhälls- och arbetsmarknadsfrågor

Vi söker dig som har

- Förmåga att analysera, ser och värderar delarna i en helhet och lyfter fram det som är viktigast.
- God samarbetsförmåga.
- Förmågan att arbeta mål- och resultatorienterat.
- Tar initiativ till aktiviteter som gör att mål kan nås. Får med sig andra i önskvärd riktning
- Förmåga att hantera nya eller oväntade situationer genom att värdera och integrera ny information.
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga.
- God förmåga att arbeta med utveckling och vara nyskapande.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Vårt erbjudande
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid med tillträde snarast eller enligt överenskommelse dock till och 2023-02-28 Placeringsorten är Sundsvall. Resor i tjänsten förekommer.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-12-29. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Observera: På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess där urvalstest kan förekomma i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Sektionens uppdrag
Enheten består av 7 st sektioner och enheten har ansvarsområdet för kommunerna Sundsvall-Härnösand-Timrå-Ånge.

Vi söker nu en sektionschef till VO Arbetsgivare med placering i Sundsvall. Dina medarbetare finns placerade i Sundsvall och Härnösand. Huvudsakligt ansvarsområde blir medarbetare mot SIUS uppdraget.

Sektionschefens uppdrag och ansvar
Ditt uppdrag som sektionschef innebär verksamhets- och personalansvar. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål och förväntningar.

Du som sektionschef har ett viktigt uppdrag i att skapa välfungerande arbetsgrupper och tillsammans med dina medarbetare driva och utveckla verksamheten. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens chefskriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen sektion och i god samverkan med fackliga parter. Du ingår i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat och utveckling. Som sektionschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens vision, värdegrund och inriktning för medarbetarskap och chefskap.

Grundläggande kvalifikationskrav
- Aktuell erfarenhet av en ledande roll (sammanhängande uppdrag, projekt, arbetsgrupp) minst 6 månader inom Arbetsförmedlingens verksamhet.

Eller:

- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram

Eller:

- Aktuell erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå med verksamhet- och personalansvar från annan organisation minst 1 år

Meriterande
- Aktuell erfarenhet av arbete som sektionschef på Arbetsförmedlingen

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

-  Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Chefer är medarbetare på Arbetsförmedlingen som dessutom:

- Pekar ut riktning för sina medarbetare och följer upp prestationer
- Undanröjer hinder i vardagen och hanterar problem
- Skapar delaktighet i arbetet och främjar utveckling

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning om du inte redan arbetar på myndigheten. Placeringsorten är Sundsvall.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-12-07 märkt med Af-2021/0091 4068. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Till enheten Södra Västernorrland med placering i Sundsvall söker vi nu fem beslutshandläggare.

Arbetsuppgifter
Assistera arbetsförmedlare/team genom att fatta beslut om matchnings- och karriärvägledningstjänster och sköta delar av kundärendet under tiden kund är hos leverantör. Ingå som en del i en beslutsprocess för att fatta arbetsmarknadspolitiska beslut om matchningstjänster Kontakta kunder via olika kanaler, främst mail och telefon Förbereda beslut Fatta beslut Dokumentera beslut Ingå som en del i uppföljningsprocess – bistå i arbetet kring uppföljning av beslut enligt gällande rutiner och handläggarstöd. Arbeta i flera systemstöd. Mål- och resultatstyrda arbetsuppgifter

För jobbet krävs det att du är en van användare av digitala kanaler och att du har goda kunskaper i och intresse för dokumenthantering.

Kvalifikationskrav
- Godkänd gymnasieutbildning.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år alternativt högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system).
- Mycket goda kunskaper i MS Office.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift samt hög läsförståelse.

Meriterande
- Erfarenhet av servicearbete
- Erfarenhet av myndighetsutövning

Färdigheter
Du ska ha förmåga att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du arbetar utifrån givna regelverk och riktlinjer.  Du behöver också kunna hantera information, se hur delar hänger ihop och se din del i helheten. Vidare behöver du en god förmåga att analysera, planera, prioritera och dokumentera rätt saker i ditt arbete.

Du ska kunna arbeta resultatinriktat, lyssna aktivt på kundens behov, vara serviceinriktad samt ha god samarbetsförmåga. Du har intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad med vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier, enligt nedan.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Erbjudande
Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vid tillsvidareanställning tillämpar Arbetsförmedlingen 6 månaders provanställning om du inte redan är anställd på myndigheten. Placeringsort är Sundsvall.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-11-28 märkt med Af-2021/0085 5128. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet och intyg/betyg som styrker kvalifikationskraven.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Detta innebär att vi använder vetenskapligt förankrade urvalsmetoder och en strukturerad process för att bedöma vilken kandidat som är mest lämplig för tjänsten. Urvalstest kan förekomma och vi kommer att ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Läs mer om Arbetsförmedlingen på https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss .

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




VO Direkt, Personligt Distansmöte finns på 15 orter runt om i landet.

Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice. Detta sker genom e- tjänster och personliga service som vi erbjuder främst via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge våra kunder snabb och effektiv arbetsförmedlingsservice via olika distanskanaler.

Till enheten Östersund Sundsvall Söderhamn söker vi nu en verksamhetssamordnare med placering i Sundsvall
Vi arbetar med Personligt distansmöte där vi utifrån accelererade kanalförflyttningen successivt kommer utöka våra tjänster, besvara inkommande ärenden via telefon, chatt och e-post, arbetar inom etableringsuppdraget på olika språk mm.

Som verksamhetssamordnare är du en resurs för enhetschef och sektionschefer på enheten och i samarbete med nuvarande VSO ska du arbeta med att samordna, strukturera och följa upp verksamheten både ur ett operativt och strategiskt perspektiv. Detta för att ge de bästa förutsättningarna till en kvalitativ och effektiv verksamhet.

Att arbeta med VP, riskanalyser, tertialrapporter, årsplanering med mera är en naturlig del av ditt arbete. Du följer upp både kvantitativa resultat såväl som kvalitativa och tar initiativ till aktiviteter som gör att enheten kan uppnå sina mål. Du kommer bland annat ta fram statistik och underlag för enheten, sektionerna och på individnivå. Fokus blir att jobba med att se "Best practice" och förbättringsområden inom enheten så vi lyckas med att uppnå mål och goda resultat. Kommunikativt måste du vara duktig på att förklara och skapa förståelse och därmed få med sig andra i önskvärd riktning. Du behöver vara uppdaterad i PDMs uppdrag, mål och styrning för att kunna framtidsspana och göra en strukturerad förflyttning tillsammans med ledningsgruppen.

För att kunna bistå med analys och förslag till åtgärder behöver du hålla dig uppdaterad med de interna systemstöden. Och Arbetsförmedlingens styrande dokument, GD inriktning, regleringsbrev mm.

I rollen är personliga kontakter, möten och nätverk ett viktigt inslag i arbetsuppgifterna. I din roll kommer du att samarbeta med andra verksamhetssamordnare inom enheten och övriga inom avdelningen Arbetssökande, VO Direkt.

För att trivas i tjänsten krävs det att du kan ta egna initiativ och bistå ledningen att driva olika aktuella frågor inom verksamheten. Du har en positiv inställning, engagemang, lust och vilja att bidra till att vidareutveckla en verksamhet som befinner sig i kontinuerlig förändring/utveckling. Vi vill att du ska vara en god företrädare för myndigheten.

Grundläggande krav för tjänsten
- Genomgått Arbetsförmedlingens interna grundutbildning och har minst tre års erfarenhet av arbete vid arbetsförmedlingen, gärna från olika delar av verksamheten och från skilda yrkesroller
- Mycket god förmåga att på svenska uttrycka dig i tal och skrift
- Goda datakunskaper främst i Officepaketet, Statistik och analys samt AIS

Meriterande
- Erfarenhet av arbete som inneburit samordning, ledning och styrning samt verksamhetsuppföljning
- Erfarenhet av arbete på avdelningen PDM inom Arbetsförmedlingen
- Goda kunskaper om samhälls- och arbetsmarknadsfrågor

Vi söker dig som har
- Förmåga att analysera, ser och värderar delarna i en helhet och lyfter fram det som är viktigast
- God samarbetsförmåga
- Förmågan att arbeta mål- och resultatorienterat.
- Tar initiativ till aktiviteter som gör att mål kan nås. Får med sig andra i önskvärd riktning
- Förmåga att hantera nya eller oväntade situationer genom att värdera och integrera ny information
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- God förmåga att arbeta med utveckling och vara nyskapande

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Anställningen är visstid till och med 2022-02-28 och på heltid.

Tillträde snarast, enligt överenskommelse. Placeringsort Sundsvall. Resor i tjänsten förekommer.

De kandidater vi kommer gå vidare med kommer bli kontaktade via mail. Intervjuer är planerade till vecka 32.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt
friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se/.


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-07-20 märkt med Af-2021/0055 4491. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven för tjänsten.

Observera: På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess där urvalstest kan förekomma i rekryteringen. 

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Delar du Arbetsförmedlingens vision - Vi gör Sverige rikare genom att få människor och företag att växa? Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Gillar du att ha många kundkontakter.

Hos oss finns alla möjligheter!

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 15 orter i landet. Vårt uppdrag är att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Detta sker genom e-tjänster och personlig service via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Hos oss arbetar du inte ensam, vi sitter tillsammans på avskärmade platser i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Vi har schemalagd arbetstid och våra öppettider är vardagar kl. 08.00-16.30.

Vi söker nu ett antal arbetsförmedlare till Sundsvall.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att gå vidare till arbete eller studier. Även beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, såsom att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete. Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

 

Grundläggande kvalifikationskrav

- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Vi söker dig som har

- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.
- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.
- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.
- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.
- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en visstidsanställning på heltid från 1 maj till 31 augusti.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se.

Placeringsort Sundsvall.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 18 februari 2021. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Precis som övriga samhället påverkas vårt arbete av pandemin och vi söker därför nya medarbetare för tillträde så snart som möjligt och som längst tom 31 juli 2021.

Detta för att vi på bästa sätt ska kunna möta arbetssökandes behov.

Till Sundsvall söker vi nu ett antal beslutshandläggare. 

Arbetsuppgifter

Arbetsförmedlingen arbetar för att bidra till att arbetssökande snabbare kan matchas mot arbetsgivares behov av kompetens. Under hösten 2020 kommer vi att intensifiera arbetet med att öka antalet arbetssökande som får hjälp i sitt arbetssökande med matchningstjänster och där kommer du att ha en viktig roll.

Ditt ansvarsområde och arbetsuppgifter är att fatta beslut så att arbetssökande får ta del av matchningstjänster. Det innebär att du kommer att arbeta med arbetsmarknadspolitiska insatser och myndighetsutövning utifrån givna regelverk och riktlinjer. Du kommer assistera arbetsförmedlare i beslutsprocessen genom att

- Ha kontakt med arbetssökande
- Förbereda och fatta beslut
- Godkänna utbildningsplan
- Dokumentation
- Uppföljning 

Administration är en stor del av arbetet.

Du kommer att arbeta främst i olika digitala kanaler i de kontakter du har med arbetssökande och leverantörer av matchningstjänster. Du kommer att arbeta i flera olika systemstöd. Kundnöjdhet är alltid centralt och du arbetar för en hög effektivitet kring beslutsfattande.

Arbetet sker utifrån Arbetsförmedlingens värdegrund och du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar en själv och andra samt har förmåga att handla efter detta vid beslutsfattande.

Kvalifikationer:

Vi söker dig som har följande kvalifikationer:

- Godkänd gymnasieutbildning
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år alternativt högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)
- Mycket goda kunskaper i svenska, god förmåga att kommunicera i tal och skrift
- Vana av att arbeta i digitala kanaler
- Mycket goda kunskaper i MS Office

Färdigheter:

Du ska ha förmåga att arbeta utifrån givna regelverk och riktlinjer.

Du ska också ha god förmåga att hantera information, se hur delar hänger ihop och ser din del i helheten.

God förmåga att analysera, planera, prioritera och dokumentera rätt saker i ditt arbete.

Du ska kunna lyssna aktivt på kundens behov, vara serviceinriktad samt ha god samarbetsförmåga.  

Du har intresse för arbetsmarknadsfrågor, du håller dig uppdaterad med vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt

Anställningen är en visstidsanställning med tillträde snarast och som längst tom 31 juli 2021. Tjänsten är på heltid, men kan anpassas efter arbetsutbud.

Läs mer om Arbetsförmedlingen på https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss.

Ansökan

Vi tar emot din ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem, välkommen med din ansökan senast 2020-07-23. För att din ansökan skall vara komplett ska du bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg som styrker att du uppfyller kvalifikationskraven. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor elektroniskt. Tester förekommer i den här rekryteringen.

Välkommen med din ansökan!

Kontaktpersoner

Mikael Eriksson, Enhetschef, mikael.eriksson@arbetsformedlingen.se, tel 010-487 20 50

Elin Åkerström, HR-partner, elin.akerstrom@arbetsformedlingen.se

Anna Käck Herlin, HR-partner, anna.kack-herlin@arbetsformedlingen.se

Ebba Hägglund, Rekryteringspartner, ebba.hagglund@arbetsformedlingen.se

Fackliga företrädare

Carola Persson, SEKO, 010-486 85 11

Johan Eklund, ST, 010-486 24 24  t.o.m v30

Mikael Sandberg, ST, 010-486 92 87 v. 31

Johan Westergren, Saco-S, 010-488 29 07

Lennart Thuresson, Saco-S, 010-487 58 07



Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Vi har den samlade kunskapen om arbetsmarknaden, branscher och yrken. Som medarbetare hos oss får du, tillsammans med våra ca 14 000 kreativa och professionella medarbetare, vara med och bidra till att öka sysselsättningen och en välfungerande arbetsmarknad. Nu har vi inlett ett viktigt förnyelsearbete mot en modernare myndighet. Är du rätt person att hjälpa oss nå dit vi vill?

Nu söker vi arbetsförmedlare som ska jobba med SIUS-uppdraget till Sundsvall och Ånge. Som SIUS-konsulent arbetar du med särskilt introduktions- och uppföljningsstöd till arbetssökande med funktionsvariationer enligt Supported Employment-metoden.Syftet med metoden är att integrera personer med funktionsvarienedsättning i arbetslivet och ge förutsättningar för den arbetssökande att finna, få och behålla ett arbete. Jobbet kräver ett stort tålamod och en hög social förmåga i att förstå men också att stödja personer som är i behov av att hitta ett anpassat arbete. Arbetet innebär att du hjälper den arbetssökande söka lämplig arbetsplats och hitta arbetsuppgifter som är anpassade efter de individuella förutsättningarna. Stödet riktar sig både till arbetsgivare och till arbetssökande, varför arbetsgivarkontakter är en mycket viktig del i arbetet. I arbetsuppgifterna ingår även att etablera och utveckla företagskontakter och marknadsföra Arbetsförmedlingen och personer med olika former av funktionsvariationer, som begränsar förmågan att etablera sig själva på arbetsmarknaden. Arbetet som SIUS-konsulent är självständigt med tydliga mål.

 

Grundläggande kvalifikationskrav


•
Krav ställs på högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt är du eller har varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare


•
Minst 2 års arbetslivserfarenhet



 

Kompetenskrav för rollen


•
Arbetet ställer mycket stora krav på att du har förmåga att ta kontakter med arbetsgivare för att leta platser till målgruppen


•
Förmåga att arbeta mål- och resultatorienterat


•
Förmåga att se möjligheter i förändrade omständigheter


•
Du har god förmåga att arbeta självständigt samt har lätt att skapa förutsättningar för gott samarbete både externt och internt


•
Mycket goda kunskaper i att på svenska kommunicera i tal och skrift


•
B-körkort



 

Meriterande


•
Utbildning i Supported Employment


•
Erfarenhet av arbetsgivarkontakter och ackvirering av platser, gärna till målgruppen


•
Brett nätverk på lokala arbetsmarknaden


•
Erfarenhet av eller kunskap i lösningsinriktat arbetssätt


•
Andra språkkunskaper än svenska och erfarenhet av olika kulturer


•
Lönebidragsutbildning


•
Arbetsförmedlingens basutbildning för Arbetsförmedlare



 

Övrigt

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper eftersom du kommer möta arbetssökande som befinner sig i en förändringssituation och ha kontakter med arbetsgivare. Anställningen är på heltid och tillsvidare, men inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald.

 

Vi tar emot din ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Bifoga CV, personligt brev samt betyg/intyg som styrker kraven på högskolepoäng och arbetslivserfarenhet i din ansökan. Du kan även skriva önskemål om placeringsort, Sundsvall eller Ånge i din ansökan.

 

Välkommen med din ansökan märkt med diarienummer Af-2018/0054 6905 senast den 7 december.

Gillar du att ha många kundkontakter och att coacha andra? Hos oss finns alla möjligheter!

Gillar du att ge service, coacha, matcha och informera?Då är du välkommen att söka jobb som arbetsförmedlare hos oss. Vi är drygt 14 000 anställda i hela landet som jobbar mot samma mål: att hjälpa arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra.
Vi är inne i en spännande utveckling med siktet att bli en av landets modernaste myndigheter.

Arbetsförmedlingen Kundtjänst har uppdraget att ge arbetsgivare och arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice.
Detta sker genom e-tjänster och personliga service som vi erbjuder främst via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon.
Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Vi söker nu arbetsförmedlare till Kundtjänst i Sundsvall.
Kundtjänst finns även i Arvidsjaur, Luleå, Lycksele, Östersund, Sollefteå, Sundsvall, Söderhamn, Karlskoga, Skara, Stockholm, Södertälje och Malmö.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet via telefon och digitala kanaler. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att stötta arbetssökande att ta nästa steg mot arbete eller utbildning, svara på frågor om att söka jobb och mycket annat.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder.
Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra och hjälps åt att lösa frågor som uppstår. Du har alltid en kollega nära till hands när du behöver hjälp med något! Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.
Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Våra öppettider är vardagar kl. 08-20 och helger kl. 09-16. Du jobbar efter schema och dina arbetstider kan förläggas till dagtid såväl som kvällar och helger beroende på kundernas och verksamhetens behov.

Kvalifikationer

Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p. Alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare

Minst två års arbetslivserfarenhet

Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Meriterande kvalifikationer

Erfarenhet av arbete i kontaktcenter

Erfarenhet av kundkontakter i digitala kanaler

Utbildning inom eller erfarenhet av att leda och föra olika typer av samtal

Erfarenhet av att guida kunder att använda e-tjänster

Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet

Erfarenhet/utbildning som Studie- och Yrkesvägledare

Vi söker dig som är

Kundorienterad och serviceinriktad

Mål- och resultatinriktad

Kommunikativ och lyhörd

Analytisk och har god förmåga att planera och prioritera

Kan hantera pressade situationer

Intresserad av arbetsmarknadsfrågor

Övrigt

Anställningen är tillsvidare på heltid. Arbetstiden kan anpassas utifrån arbetsförmåga. Vi tillämpar sex månaders provanställning och tillträde enligt överenskommelse.
Vi sitter i kontorslandskap i kontaktcentermiljö och arbetet är kundintensivt och dynamiskt.



Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Läs mer om att arbeta på arbetsförmedlingen

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 20180629.
Bifoga CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven på högskolepoäng och arbetslivserfarenhet i din ansökan. I processen kan testverktyg förekomma.

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Vi har den samlade kunskapen om arbetsmarknaden, branscher och yrken. Som medarbetare hos oss får du, tillsammans med våra ca 14 000 kreativa och professionella medarbetare, vara med och bidra till att öka sysselsättningen och en välfungerande arbetsmarknad. Nu har vi inlett ett viktigt förnyelsearbete mot en modernare myndighet. Är du rätt person att hjälpa oss nå dit vi vill?

Vi söker nu två sektionschefer till enheten Af Sundsvall-Ånge och enheten Af Härnösand-Timrå. Enheterna har cirka 200 medarbetare totalt. Du kommer att ingå i en ledningsgrupp som består av arbetsförmedlingschef och åtta sektionschefer. Som medlem i ledningsgruppen förväntas du bidra till utvecklingen av verksamheten.

Vi söker en sektionschef som kan ta eget ansvar och driva olika frågor inom verksamheten. Du har ansvar för medarbetarna på sektionen, enskilda samtal, rehabilitering etc. Som sektionschef leder du operativt det dagliga arbetet med medarbetarna på din sektion. Du ska kunna leda, samordna och följa upp arbetsgruppens arbete mot uppsatta mål, följa resultaten och ge konstruktiv återkoppling. En viktig uppgift är att ha fokus på utveckling av verksamhet och medarbetare. Vi ställer höga krav på ett gott och modigt ledarskap som inspirerar, stöttar och engagerar medarbetare till att utföra ett bra arbete i en positiv och hälsosam arbetsmiljö med fokus på utveckling och lärande, samarbete och arbetsglädje. Som ledare tar du egna initiativ, prioriterar och skapar struktur. Du ser vad som gagnar helheten i situationer med många intresseinriktningar och flera parallella uppdrag och projekt. Du har en positiv inställning, engagemang, lust och vilja till att leda och vidareutveckla en verksamhet som befinner sig i kontinuerlig förändring.

Chefsrollen är en förtroendeställning. Detta innebär att du som chef ska vara en god företrädare för myndigheten, såväl inom som utom organisationen samt en förebild för medarbetarna. Du är även en förebild för vår värdegrund, bidrar till dialog, utmanar och ifrågasätter, frigör handlingskraft samt uppmuntrar och synliggör dina medarbetare.

Du känner engagemang för att arbeta i en verksamhet som ständigt befinner sig i förändring och du ser din roll som förändringsstödjare på din sektion och för helheten inom Arbetsförmedlingen. Du har en god självinsikt och trygghet i ditt ledarskap. Du ser dig som en god samarbetspartner och kan kombinera ditt operativa ansvar med att jobba för helheten inom Arbetsförmedlingen.

Sektionschefen har en viktig roll när det gäller att inspirera och ge medarbetarna förutsättningar för att utvecklas och ta ansvar. Den ledare vi söker bör därför vara god kommunikatör, trygg i sig själv och ha god självinsikt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för befattningen. Vi vill även att du skall komplettera oss i ledningsgruppen.

 Grundläggande kvalifikationskrav


• Högskoleutbildning eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt.
• Aktuell chefserfarenhet eller annan lämplig dokumenterad erfarenhet av ledarskap eller goda vitsord och bedömd lämplig som chef.
• B-körkort

Kompetenskrav för rollen


• God pedagogisk och analytisk förmåga
• God kommunikativ förmåga
• Intresse och motivation för att leda och utveckla verksamhet och medarbetare
• Förmåga att driva frågor framåt och åstadkomma resultat
• Förmåga att samarbeta, skapa goda relationer och ha kundfokus
• Förmåga att omsätta uppdrag och mål i konkreta insatser
• Förmåga att prioritera, fatta beslut samt ta ansvar för fattade beslut

Meriterande


• Erfarenhet av att utveckla arbetsgivarkontakter
• Erfarenhet av att samverka med andra myndigheter
• Goda kunskaper om arbetsmarknadsfrågor och det arbetsmarknadspolitiska uppdraget.

 

Övrigt: Placeringsort: för närvarande en tjänst i Härnösand och en tjänst i Sundsvall. Anställningen är tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse och vi tillämpar provanställning sex månader. Heltid med förtroendearbetstid. Resor ingår i tjänsten.

Ansökan Välkommen med din ansökan, märkt Af-2018/0013 2543, inkommen senast 18 april. Bifoga CV där du beskriver relevant utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet och vad du vill åstadkomma. I urvalet kommer även testning ske.


Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi ser även positivt på om du har kunskaper i något av våra minoritetsspråk.