Sundsvall: Finsktalande kundservicemedarbetare

Om tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos vår kund i Sundsvall. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundsupport, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är lösningsfokuserad, proaktiv och trivs med att arbeta självständigt. Du har en god sifferkänsla och ett engagemang för att förbättra kundupplevelsen.
Om oss
KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.
Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.
Arbetsuppgifter
I rollen som kundsupport kommer du att vara en viktig del av teamet som dagligen stöttar och servar våra kunder via telefon och mejl. Tillsammans med dina kollegor hanterar du ett brett spann av ärenden, alltid med fokus på att ge professionell och lösningsorienterad service. 
Exempel på arbetsuppgifter:

Besvara frågor och ge support kring tjänster, priser och bokningar


Registrera och hantera ärenden i våra system


Föreslå förbättringar i kunders avfallshantering


Hjälpa kunder att komma igång med digitala lösningar och tjänster


Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa god kundupplevelse

Kvalifikationer
Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och har ett intresse för att arbeta i digitala miljöer. Du trivs med att ta ansvar och har en god förmåga att hantera tekniska utmaningar samtidigt som du levererar bra kundservice. Du har ett öga för detaljer, är flexibel och drivs av att hitta effektiva lösningar. Du tycker om att arbeta självständigt men uppskattar också att vara en del av ett team där samarbete och god kommunikation är viktiga.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:

Minst tre år gymnasieutbildning eller motsvarande


Några års relevant arbetslivserfarenhet


God teknisk systemvana


Goda kunskaper i Officepaketet


Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift


Det är meriterande om du har:

Vana att arbeta i digitala miljöer


Erfarenhet av kundnära service


Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Övrigt
Tillträde: enligt överenskommelse
Omfattning: heltid
Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlsson på matilda.carlsson@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!
#LPA

Vill du vara med och skapa fantastiska kundupplevelser, bidra till smidiga processer och vara en del av ett team som värdesätter service i världsklass? Vi letar nu efter drivna, positiva och lösningsorienterade personer som vill bli en del av vårt nätverk för kommande rekryteringar inom kundtjänst, administration och försäljning.
Om tjänsten
Just nu befinner vi oss i en föränderlig omvärld vilket påverkar såväl arbetsmarknaden som arbetstagare. Vi ser att vissa branscher står inför utmaningar med varsel medan andra har ökat behov av arbetskraft - här ser vi en möjlighet att göra skillnad för både människor och företag.
Det här är en förutsättningslös ansökan där du anmäler ditt intresse för tillgängliga jobb inom Kundtjänst/Administration/Försäljning där vi har många kunder och förfrågningar inom. Vi kan inte garantera att du får ett jobb, men om dina kompetenser och erfarenheter matchar något av de uppdrag vi har så har du stora möjligheter att få ett nytt jobb på mycket kort tid.
Vi gör alltid urval baserat på kompetens och erfarenhet. Du kan antingen bli anställd som konsult via oss eller bli direktrekryterad till kundföretaget. Vi gör allt vi kan för att snabba på processen med att matcha kandidater med uppdrag, utan att tumma på kvaliteten. Processen är snabb, kompetensbaserad och digital.
???? Vi söker dig som

Trivs i kontakt med människor och har en professionell kommunikationsstil


Är noggrann, strukturerad och har ett öga för detaljer


Tycker om att arbeta i team och bidra till en positiv arbetsmiljö


Har erfarenhet av eller intresse för roller som t.ex.:

Kundtjänstmedarbetare


Administratör


Receptionist / kontorsassistent


Order- eller supporthandläggare


???? Hur det är att arbeta inom kundtjänst, administration & service
Hos våra kunder ser dagarna olika ut beroende på roll men gemensamt är att du gör skillnad varje dag.
Inom kundtjänst är du ofta företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, chatt eller e-post, hanterar frågor om beställningar, leveranser eller produkter – och ser till att varje kontakt avslutas med en nöjd kund.
Inom administration blir du navet som håller verksamheten igång. Du kan arbeta med dokumenthantering, mötesbokningar, fakturering, rapportering eller stöd till chefer och kollegor. Det är en roll för dig som gillar struktur, ordning och att skapa smidiga rutiner.
Inom service möter du människor varje dag, antingen i receptionen, på kontoret eller ute hos kunder. Du tar emot besökare, löser praktiska problem och bidrar till en välkomnande atmosfär. Service handlar hos oss inte bara om att hjälpa utan om att göra det med ett leende och ett genuint engagemang.
Oavsett område är du en viktig del i helheten – du skapar trivsel, effektivitet och kundnöjdhet.
????Om företaget
Bravura jobbar med bemanning och rekrytering, men framför allt jobbar vi med människor. Vår uppgift är att matcha alla som söker intressanta jobb och utmaningar, med företag där din talang och erfarenhet kommer till sin rätt och kan utvecklas.
För att möta våra uppdragsgivares önskemål engagerar vi de mest engagerade och vi coachar dem till att bli den bästa versionen av sig själva. Det har sedan 2008 visat sig vara det bästa för dig som är uppdragsgivare, för dig som söker jobb och för oss själva som företag.
Hos oss kan du antingen arbeta som konsult via oss eller bli direktrekryterad till ett kundföretag.
???? Vi erbjuder

Möjlighet att bli en del av framtida rekryteringar hos våra samarbetspartners


En chans att matchas mot uppdrag som passar just din erfarenhet och ambition


Stöd, coachning och personlig återkoppling genom hela processen om du blir aktuell


???? Låter det som något för dig?
Skicka gärna in ditt CV och en kort presentation av dig själv redan idag! Berätta vad som motiverar dig och vilket typ av arbete du trivs bäst med, vi ser fram emot att lära känna dig.
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Välkommen med din ansökan!

Är du positiv, driven och har hög arbetsmoral? Tveka då inte att söka till oss!
Vi utökar nu teamet :)
Vi söker 4 säljare som kommer att jobba på uppdrag av LRF, Lantbrukarnas Riksförbund. Du kommer att ingå i ett glatt, energiskt team som medlemsrekryterare! Som säljare hos oss får du självklart utbildning i våra samarbetspartners produkter/tjänster. Tidigare erfarenhet av försäljning är en merit men inget krav.
Du kommer bli väl omhändertagen av de coacher som ansvarar för försäljningen och alla vi som arbetar här har alla tidigare varit telekommunikatörer vilket borgar för mycket kunskap, förståelse och kvalitativ försäljning.
Detta erbjuder Wecall:
* Fast lön och provision (kollektivavtalsenliga löner med goda förtjänstmöjligheter)
* Trevliga medarbetare och engagerade coacher
* Trevlig och familjär atmosfär
* Goda förtjänstmöjligheter
* Fräsch lokal centralt i stan
Vi har så klart kollektivavtal och är medlemmar i branschföreningen Kontakta.
Tveka inte att skicka in en ansökan och kom med i vår gemenskap!

Wecall är ett av Sveriges starkaste och snabbast växande callcenter som utökar sin verksamhet.
Wecall söker nu sommarjobbare! Vi söker ett gäng pigga och glada säljare som vill jobba ett par veckor i sommar.
Det rör sig om veckorna 27 -30. Men det kan absolut vara så att det blir fler veckor.
Tjänsterna är på 93,75% med arbetstiderna 08:00-16:30.
Hos oss arbetar du i en härlig miljö med mycket glädje och energi. Vi har trevliga medarbetare och engagerade coacher. Familjär atmosfär, fräsch lokal centralt i stan och inte minst kul på jobbet!
Du får utbildning på plats av erfarna säljare.
Wecall har så klart kollektivavtal och är medlem i branschföreningen Kontakta.
Det är fast lön och provision (kollektivavtalsenliga löner).


Tveka inte! Skicka in ett CV och personligt brev via till oss!
Märk ansökan med: SOMMARJOBB