Sundsvall: Field Service Engineer

Responsibility

Tycker du om problemlösning och kundnära utveckling? Har du kunskaper inom elteknik/automation eller som resande tekniker? Vill du arbeta i en projektorganisation med högt engagemang och stark teamkänsla? Om ja, då kan du vara vår nya Serviceingenjör!

Om Nouryon
Vi är en världsledare inom specialkemi. Industrier i hela världen förlitar sig på oss och våra specialkemikalier för tillverkning av vardagsprodukter som papper, plast, byggmaterial, livsmedel, läkemedel och hygienartiklar. Vi har byggt upp ett företag i världsklass samt skapat starka partnerskap med våra kunder, grundat på nära 400 års erfarenhet och våra 10 000 medarbetares gemensamma engagemang och fokus på tillväxt, starka finansiella resultat, säkerhet, hållbarhet och innovation. Vi är verksamma i fler än 80 länder världen över och vårt industriledande utbud omfattar varumärken som Eka, Dissolvine, Trigonox och Berol.

Expancel RD&I är uppdelat i fem grupper som bedriver projekt/uppdrag och teknisk säljsupport inom områdena teknisk service, applikation, produkt, teknik/syntes och analys. Teamet består av 5 serviceingenjörer som stödjer Expancels marknadsorganisation genom att driva uppdrag och tekniska kundprojekt, ta fram tekniskt utbildningsmaterial och presentera Expancel vid kundbesök och seminarier externt och internt.

Om tjänsten

Som Serviceingenjör ansvarar du för teknisk support, utveckling av olika kundlösningar samt besvarar frågor rörande kundhantering av produkten. Du deltar i att driva och utföra i vårt förebyggande underhåll av kunders expansionsanläggningar, projektleder olika typer av kundinstallationer och deltar även i vårt utvecklingsarbete. En annan viktig del i marknadsstödet är att delta i utredningar av kundklagomål samt felsökning av maskiner och att bidra i vårt fortlöpande säkerhets- och kvalitetsarbete. Egna labbförsök och utveckling av labbuppställningar är en del av arbetet. Vår organisation är mycket kundfokuserad och projektbaserad så du kommer att få att delta i olika produktutvecklingsprojekt, genom att utvärdera nya produkter i olika tekniska lösningar, allt efter företagets affärsmässiga behov.

Tjänsten innebär en hel del resor till våra kunder, framförallt inom Europa men även till USA samt Asien. Det kan innebära mellan 50-80 resdagar per år.

Job Requirements

•Treårig teknisk gymnasiekompetens eller motsvarande. Kompletterande studier på eftergymnasial nivå är meriterande

•Erfarenhet och kunskap inom elteknik med inriktning mot automation

•Tidigare arbete kundkontakter är önskvärt, gärna som serviceingenjör/tekniker

•Goda kunskaper i svenska och engelska och att du kan rapportera av dina resultat muntligt och skriftligt

•För att vara framgångsrik som Serviceingenjör bör du ha egenskaper som lyhördhet för kunders och samarbetspartners behov samt god kommunikationsförmåga med ett kund- och serviceinriktat förhållningssätt. Du motiveras av att resande är en del av tjänsten och att arbeta nära kunder med deras problem

•En annan viktig del är att du trivs med att arbeta i team och tycker att det är roligt, utmanande och stimulerande att arbeta med kundnära utveckling. Du är effektiv, noggrann och målfokuserad samt tvekar inte att ta de kontakter som krävs för att driva uppdrag och projekt framåt


Vi är en världsledare inom specialkemi. Industrier i hela världen förlitar sig på oss och våra specialkemikalier för tillverkning av vardagsprodukter som papper, plast, byggmaterial, livsmedel, läkemedel och hygienartiklar. Vi har byggt upp ett företag i världsklass samt skapat starka partnerskap med våra kunder, grundat på nära 400 års erfarenhet och våra 10 000 medarbetares gemensamma engagemang och fokus på tillväxt, starka finansiella resultat, säkerhet, hållbarhet och innovation. Vi är verksamma i fler än 80 länder världen över och vårt industriledande utbud omfattar varumärken som Eka, Dissolvine, Trigonox och Berol.

På ABB är vi dedikerade till att ta itu med globala utmaningar. Vår värdegrund: care, courage, curiosity och collaboration - i kombination med ett stort fokus på mångfald, inkludering och lika möjligheter - är viktiga drivkrafter i vårt mål att ge alla möjlighet att skapa hållbara lösningar. Det är vår berättelse. Gör den till din berättelse.
Din roll och ditt ansvar
Ta nästa steg i din karriär på ABB och arbeta i ett team som strävar efter att skapa en framtid där innovativa digitala tekniker ger större tillgång till renare energi.
Du blir en viktig del av ABB Process Industries, Solutions and Service. Vi marknadsför och levererar kundanpassade systemlösningar och tjänster för industrikunder på svensk marknad. Vi anses vara en av de största leverantörerna i branschen. Vårt fokus ligger på säkerhet, tillväxt och samarbete. Vårt erbjudande innefattande allt från elektrifiering, drivsystem- och automationslösningar, kvalitetsstyrning av materialet, till produktions- och planeringssystem för hela fabriker samt tjänster för avancerad analys och service.
Dina Arbetuppgifter
Arbetsuppgifterna innebär att delta i automationsprojekt där du bidrar med utvecklingsförslag för att förbättra processer och system. Du arbetar med att ta fram kravspecifikationer och genomföra förstudier för att kartlägga och analysera olika lösningar. En viktig del av rollen är konceptutveckling, där du utvecklar och förfinar idéer till genomförbara lösningar. I samband med idrifttagning ansvarar du även för testningen och ser till att systemen fungerar som de ska. Vill du utmana dig själv och bygga grunden för en spännande framtid inom ABB, kan det vara dig vi söker.
Dina ansvarsområden
För att möta efterfrågan från våra kunder expanderar ABB sin verksamhet för svensk processindustri.
Du blir en ledande person i våra leveranser mot kund där vi levererar servicetjänster och systemlösningar inom el- och automation baserade på ABB:s industriella styrsystem 800xA.
Det här är en varierande roll där du får möjlighet att arbeta med den senaste tekniken, i nära samarbete med kollegor och kunder.
Vill du utmana dig själv och bygga grunden för en spännande framtid inom ABB, kan det vara dig vi söker. ABB erbjuder goda utvecklings- och karriärmöjligheter..
Du får möjlighet att vara med i allt från avancerade servicetjänster till projekt i alla faser från idé till idrifttagning och uppföljning, samt eftermarknadssupport för våra kunder.
Du delar ABB:s grundläggande värderingar kring säkerhet och integritet, vilket innebär att du tar ansvar för dina egna handlingar samtidigt som du känner ansvar för dina kollegor och affärsverksamheten.

Kvalifikationer för rollen
Du har en teknisk utbildning från universitet, högskola eller yrkeshögskola (YH)
I denna rekrytering fokuserar vi i första hand på dig som är etablerad i din yrkesroll och har relevant erfarenhet av industriella styrsystem (PLC/SCADA/DCS).
Särskilt meriterande är om du har tidigare erfarenhet av ABB System 800xA samt goda kunskaper om IT-system.
För att lyckas behöver du ha drivkraft, vara målinriktad och kommunikativ samt en strukturerad och prestigelös lagspelare med ett brinnande intresse för teknik.
Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. För att lyckas behöver du ha drivkraft, vara målinriktad och kommunikativ samt en strukturerad och prestigelös lagspelare med ett brinnande intresse för teknik. Du trivs i en ansvarfull roll där du får ta initiativ och driva arbetet framåt.
Du sätter kunden i fokus och har en förmåga att bygga goda relationer såväl internt som externt.
Resor i tjänsten inom Sverige förekommer. B-körkort är ett krav.

Mer om oss
Vi värdesätter människor med olika bakgrund. Kan det här vara din berättelse? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och om hur våra lösningar påverkar världen. #MyABBStory
Ta med dig din egen känsla av stolthet och syfte när du hjälper oss att driva fram den fjärde industrirevolutionen - skapa en hållbar framtid för vår planet och din karriär. Gå med i ABB och utnyttja kraften i våra olika globala nätverk, eftersom du samarbetar med och lär dig från våra team i världsklass. Framför allt, utmana dig varje dag. Låt oss skapa framtiden tillsammans.
Rekryterande chef Jens Jonsson +4660 19 53, svarar gärna på dina frågor. Fackliga representanter: Sveriges ingenjörer: Magnus Persson, +46 706 81 00 11; Unionen: Hanna Noren, +46 706 34 03 46; Ledarna: Lenny Larsson, +46 706 32 85 47. Övriga frågor ställs till Talent Partner Sara Vestin, +46 72-464 46 88. Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.
Your role and responsibilities
Are you ready to lead our sales team into the future?
As Sales Manager, you will lead a dedicated team of account managers and sales specialists across Sweden, overseeing all segments within our scope. Our goal is to deliver the industry's most competitive offerings, bringing significant value to our customers. At ABB, we have a strong installed base of solutions, including our 800xA control system for automation, our quality control systems and our low- and medium voltage offerings for electrification along with our continuously expanding digital portfolio. In this role, you will collaborate closely with our customers to ensure their voices are heard within the organization, maximizing the value of their installed base as well as providing technology leading, cost-efficient, solutions in their brownfield or greenfield investments. You will also work hand-in-hand with our operations, service business, and project execution teams to ensure successful project deliveries.
At ABB, we believe in the potential of every individual to grow and develop both professionally and personally. We are committed to providing a stimulating and supportive work environment where self-improvement is a priority. As Sales Manager, you will have access to a wide range of resources and networks to support your professional and personal growth based on your unique needs and interests. We value open communication and continuous feedback, and through regular evaluations, you will gain valuable insights into your work and receive concrete guidance for your future development. We view this as a collaborative process where both you and the organization grow together.
As Sales Manager for the Pulp & Paper Business Line, you will have strategic responsibility for setting the direction and building a winning team.
Continue to develop a sales-driven team focused on solution and service-related sales.
Set targets for sales team and individuals, develop the pipeline and achieve or surpass budgetary expectations.
Maintain a strong customer focus while enhancing and promoting the ABB brand within the Pulp & Paper segment and related industries.
Manage and develop account management framework and execution within Business Line Pulp & Paper scope.
Lead and mentor a team of sales representatives by providing guidance, support, and training as needed.
Stay informed about industry trends, market conditions, and competitive activities.
Build and maintain strong relationships with key customers, addressing their needs and concerns promptly.
Ensure commercial and risk awareness during the sales phase.
Collaborate with other departments, including marketing, other ABB business units, and ABB global, to ensure alignment and effectiveness in achieving sales goals.

Qualifications for the role
Extensive experience in project sales, including strategic negotiations with customers.
Strong financial acumen with a keen interest in technology and understanding customer requirements.
Several years of experience from Pulp & Paper industry is preferred.
Several years of managerial experience is preferred.
Solid knowledge of risk management, terms and conditions (T&Cs;), and contract setup.
Excellent collaboration and communication skills.
Fluency in both written and spoken English and Swedish is essential.

More about us
At ABB Process Industries Business Line Pulp & Paper, we provide a comprehensive range of systems, products, and solutions for customers in the Pulp & Paper segment, covering electrification, automation, instrumentation, and digitalization. As we transition towards a sustainable and circular economy, we are also exploring and developing new business opportunities in process optimization, energy flexibility and management, smart grids and infrastructure, as well as in related industries like biorefineries and sawmills.
Recruiting Manager Martin Björnmalm, +46 730 74 12 79, will answer your questions about the position. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Mikael Blomqvist, +46 768 06 00 11; Ledarna: Leif Öhrberg, +46 724 64 40 16; Unionen: Krista Andersson, +46 706 44 02 85. All other questions can be directed to Talent Partner Medina Jakupovic, +46 724 64 46 98.
We kindly decline direct contact with staffing and recruitment agencies as well as sellers of additional job advertisements.
Please note that to be eligible for employment at ABB Sweden, you will need to pass our pre-employment screening steps. This includes a reference check, a drug test, and could also include an extended background check.
We look forward to receiving your application (documents submitted in PDF are appreciated). Welcome to apply the latest by September 10 2024.
If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com.
We value people from different backgrounds. Apply today for your next career step within ABB and visit www.abb.com to learn about the impact of our solutions across the globe. #MyABBStory