Sundsvall: IT-supporttekniker - Onsite Support Sundsvall

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad IT-konsult med erfarenhet av support och drift? Vi söker nu flera IT-konsulter på olika nivåer till en av våra myndighetskunder, där behovet varierar över tid.
Behovet är löpande, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för olika roller inom IT-support och drift. Ibland efterfrågar kunden drifttekniker med fokus på infrastruktur och underhåll, medan det vid andra tillfällen behövs supporttekniker som kan hantera användarsupport och incidenthantering.
Oavsett roll kommer du att arbeta i en samhällsviktig verksamhet och bidra till en stabil och säker IT-miljö. Vill du vara en del av detta viktiga arbete? Läs vidare och ansök redan idag!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

I denna roll i Sundsvall arbetar du med IT-support och/eller drift inom en myndighetsorganisation. Du blir en del av ett team som ansvarar för att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt.
Arbetsuppgifterna varierar beroende på vilken roll du har men kan innefatta bland annat:

-     Felsökning och hantering av incidenter inom IT-support

-     Drift och underhåll av IT-system och infrastruktur

-     Installation, konfigurering och uppgradering av mjuk- samt hårdvara

-     Hantering av användarkonton och behörigheter

-     Dokumentation av processer och lösningar

Din profil och kvalifikationer

För att vara aktuell för tjänsten ska du ha arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år och vi ser helst att det var ditt senaste jobb.
Du har en förmåga att arbeta självständigt och strukturerat. Vidare har du en serviceinriktad inställning och god kommunikationsförmåga.
Krav

-     Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete inom Windows-miljöer, Active Directory och Office 365

-     Erfarenhet av IT-support och/eller IT-drift, gärna inom offentlig verksamhet

-     Erfarenhet av klienthantering och felsökning

-     Flytande svenska i både tal och skrift
Meriterande

-     Erfarenhet av ITIL-processer

-     Erfarenhet av arbete i en säkerhetsklassad miljö
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
Elise.Haglund@centric.eu

ITOnsite-support för Sundsvall, Alby och Örnsköldsvik, med bas i Sundsvall.

Onsite-support för Sundsvall, Alby och Örnsköldsvik, med bas i Sundsvall.

IT-supportteknikern tillhandahåller lokal support till slutanvändare och löser problem som inte kan lösas på distans. Arbetsplatsbaserad support utförs vanligtvis på större anläggningar men kan även omfatta närliggande platser och länder där ingen fast personal finns på plats, vilket kräver mobilitet.

Onsite-support ska leda till högre lokal lösningsgrad av incidenter och förfrågningar samt förbättrad produktivitet och kundnöjdhet. Funktionen fungerar även som lokal servicedesk vid problem som identifieras på plats.

Ansvarsområden:
Tjänster och aktiviteter (inkluderar men är inte begränsade till):

? Lokal support:

* Arbetsplatsstöd, fjärrsupport, bärbara datorer och kringutrustning, lokal felsökning och reparation

? Hantering av enhetslivscykel:

* PC/laptops/perifer enheter/printers/(W)LAN/brandväggar/lokal infrastruktur/servrar/IP-telefoni

? Mobiltjänster:Hantering och leverans av mobiltelefoner, smartphones och surfplattor

* Hantering av abonnemang
* Samordning av tredjeparts garantisupport

? Skrivare:

* Support inklusive förbrukningsartiklar, livscykelhantering och reparationer

? Stöd för lokaler:

* Mötesrum, utrustning, serverrum (underhåll, rack & stack, kylning och luftkonditionering, UPS)

? Telefoni:

* Support av telefonlinjer (incidenthantering, förändringar och leveranser) via ServiceNow

? Övervakning och säkerhet:

* Uppdatering och patchning av utrustning
* Övervakning av lokal infrastruktur via SolarWinds
* Hantering av säkerhets- och sårbarhetsincidenter

Professionalism:

* Ge kundfokuserad IT-support till verksamheten och säkerställa en snabb och informerad service
* Hantera och koordinera IT-aktiviteter på plats
* Vara punktlig, pålitlig och professionell i förhållande till kunder och kollegor
* Ha ett lämpligt språk och klädsel för kundmiljön

Smart Hands-aktiviteter:

* Ge assistans för hård- och mjukvaruproblem som inte kan lösas på distans
* Visuell inspektion och felsökning av lokala skrivare och skannrar innan en hårdvarutekniker involveras
* Dataåterställning och migrering vid behov
* Stöd för hårdvarurelaterade incidenter och reparationer
* Konfigurera lokal infrastruktur och stödja fjärrteam vid behov

Kvalifikationer:

? Yrkeskompetens:

* Tillämpar erfarenhet och interna riktlinjer för att utföra arbetsuppgifter
* Starkt kundfokus, god kommunikationsförmåga och pålitlighet

? Onsite Support-kompetens:

* Incidenthantering och Service Request-hantering, från anmälan till lösning
* Kommunikation med berörda användare och uppdateringar om framsteg
* Hantering av hårdvaruinventering och registrering av enheter
* Installation, flytt, tillägg och ändringar (IMAC) på plats
* Koordinering och lösning av infrastrukturrelaterade ärenden på plats
* Identifiering av återkommande problem och proaktiva lösningar

Erfarenhet:

* 2-3 års erfarenhet inom liknande roll

Utbildning:

* Teknisk utbildning eller motsvarande, exempelvis inom datavetenskap
* Utbildning i kundservice

Tekniska certifieringar:

* God kunskap om OEM-certifieringar för datorer, laptops, skrivare och telefoni
* A+-certifiering är meriterande
* Erfarenhet av MS-Azure och Office365 krävs

Språk:

* Flytande svenska och engelska (tal och skrift)

Körkort:

* Ja (B-körkort krävs för tjänste

Erbjudande

Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Vi samarbetar med många attraktiva företag och kan öppna dörren till intressanta och spännande uppdrag. Som resurskonsult hos oss får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll



Om ambulerande-rollen

Som konsult hos oss får du möjligheten att möta nya utmaningar, skapa nya kontakter och bredda din erfarenhet genom att arbeta på olika spännande uppdrag hos våra kunder inom ett geografiskt område.



Sök tjänsten idag!

Den här bemanningen är ett samarbete mellan oss på Manpower och vår kund. Du kommer att bli anställd av Manpower men arbeta på plats hos kunden. Vid frågor är du välkommen att kontakta Ideal.shala@manpower.se
Skicka in din ansökan redan idag - vi intervjuar och anställer löpande!

Om tjänsten
Vi söker nu en duktig supportekniker till en IT-Helpdesk hos vår kund i Sundsvall.
Helpdesk-avdelningen ansvarar för användarstöd till kundens medarbetare. Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via deras supportkanaler. Gruppen består idag av ca 7-8 medarbetare med en hög teknisk kompetens. Rollen är en konsultroll på 6 månader med möjlighet till direktanställning hos kund på sikt.

Dina arbetsuppgifter
De primära arbetsuppgifterna är:
– Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
– Följa SLA:er enligt deras Incidentprocess.
– Ge support via fjärrverktyg för deras Klientdatortjänst.
– Ge användarsupport på plats vid behov.
– Upprätta dokumentation för interna processer.
– Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
– Aktivt delta i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete.
– Fånga upp samt vidareförmedla verksamhetsbehov till övriga grupperingar inom IT-avdelningen.
De värdesätter intern kompetensutveckling och det finns goda möjligheter att växa i rollen.

Din profil
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter.

Skallkrav
Erfarenhet av:
Teknisk support i minst 1 år
Office365, Active Directory.
IOS, windows.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Personliga egenskaper
Självgående
Lösningsorienterad
Serviceminded
Kommunikativ

Om företaget
Kundföretaget verkar inom offentlig sektor. Rollen startar så fort som möjligt. Sök idag, urval sker löpande.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Sundsvall, Gävle, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet!

Är du en strukturerad, serviceinriktad och engagerad administratör som trivs i en roll med många kontaktytor? Då har vi en spännande möjlighet för dig! Just nu söker vi en administratör till DHL Freight - ett konsultuppdrag via Manpower med goda möjligheter till förlängning eller anställning.

Om rollen

Som administratör ansvarar du för att hantera alla terminalbehandlade sändningar inom DHL Freight. Rollen innebär också kontakt med åkerier, kunder, hantering av aviseringar samt arbete vid kundlucka. Du arbetar enligt DHL\:s etablerade processer och säkerställer att arbetsuppgifterna utförs korrekt och effektivt.

Arbetsuppgifter:

* Administrera terminalbehandlade sändningar inom DHL Freight
* Ha daglig kontakt med åkerier och kunder
* Sköta avisering och ärenden vid kundlucka
* Följa fastställda rutiner och processer
* Bidra till förbättrad service, produktivitet och processefterlevnad

Kvalifikationer:

* Gymnasieutbildning
* Grundläggande datakunskaper och systemvana
* God kommunikationsförmåga och kundfokus
* Noggrannhet, struktur och ordningssinne
* Förmåga att arbeta både självständigt och i team
* Engagemang, initiativförmåga och god samarbetsvilja

Vad erbjuder vi?

Du blir anställd som konsult hos Manpower och jobbar på uppdrag hos DHL Freight - en arbetsplats med ett öppet klimat där prestationer uppmärksammas och utveckling uppmuntras. Här får du vara en del av ett team som vet hur var och en bidrar till ökat kundvärde och bättre resultat.

Plats: Sundsvall
Omfattning: Heltid
Start: 1/6

Välkommen med din ansökan - urval och intervjuer sker löpande!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Som konsult hos oss får du en personlig konsultchef som finns där för dig och tillsammans arbetar ni för att du ska utvecklas i din yrkesroll.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över ett flertal interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Brinner du för svets- och produktionstekniska utmaningar? Vill du arbeta med stora och komplexa produkter i en ljus, modern och rymlig verkstad? Då kan det här vara jobbet för dig!

Vi på Manpower söker nu en skicklig och engagerad svetsare till ett uppdrag hos en av våra kundföretag inom tillverkningsindustrin. Uppdraget är på heltid och du blir anställd av Manpower.

Om rollen

I den här rollen arbetar du med svetsning av komponenter i både rostfritt (bland annat duplex och SMO) och kolstål. Materialtjocklekarna varierar från 1 mm till upp emot 100 mm, och arbetet omfattar flera olika svetsmetoder såsom MIG, MAG, TIG och pinne.

Efter utfört arbete genomförs ofta kvalitetskontroller som exempelvis tryckprovning och penetranttester för att säkerställa att produkterna håller högsta kvalitet.

Vem är du?

Vi söker dig som har:

Svetsutbildning med materialkännedom

Flera års erfarenhet av svetsning inom industrimiljö

Goda kunskaper i ritningsläsning och svetsbeteckningar

Vana att arbeta både självständigt och i team

Kunskap om och gärna erfarenhet av SS-EN ISO 5817

Det är meriterande om du har:

Travers- och truckkort

Erfarenhet av UP-svetsning

Erfarenhet av slipning/polering

Möjlighet att arbeta skift (två- och treskift kan förekomma)

För att lyckas i rollen tror vi att du är ansvarstagande, kvalitetsmedveten och har ett strukturerat arbetssätt. Du har lätt för att samarbeta med andra och trivs i en miljö där säkerhet, ordning och reda står i fokus.

Vi erbjuder

Anställning via Manpower med kollektivavtal

Ett långsiktigt uppdrag hos en modern industriverkstad med fokus på teknisk utveckling och säkerhet

Friskvårdsbidrag och möjlighet till friskvårdstimme

Arbete i ljusa och fräscha lokaler med trevliga kollegor

Låter det som något för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag - urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Välkommen till Manpower - vi ser fram emot att höra från dig!

Har du truckkort och söker ett flexibelt extrajobb vid sidan av studier eller annat arbete? Gillar du fysiskt arbete, trivs i lager­miljö och kan hoppa in med kort varsel? Då kan det här vara något för dig!

Om tjänsten

Vi söker dig som vill arbeta extra vid behov, med varierande arbetstider - både dag, kväll och helg kan förekomma. Du kommer att arbeta med plock, pack, in- och utleveranser samt truckkörning. Det är viktigt att du är flexibel, ansvarstagande och trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Arbetsuppgifter:

Plock och pack av varor

In- och utleveranser

Truckkörning (A- och/eller B-behörighet)

Lagerhållning och inventering

Övriga arbetsuppgifter inom lager

Vi söker dig som:

Har giltigt truckkort (A och/eller B)

Har en annan huvudsaklig sysselsättning (t.ex. studier eller deltidsjobb)

Är flexibel och kan arbeta oregelbundna tider, ibland med kort varsel

Är noggrann, pålitlig och trivs med fysiskt arbete

Har goda kunskaper i svenska

Vi erbjuder:

Ett flexibelt extrajobb i ett positivt team

Möjlighet att bygga erfarenhet inom logistik och lager

Trygg anställning med kollektivavtal

Låter det intressant?

Erbjudande

Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Vi samarbetar med många attraktiva företag och kan öppna dörren till intressanta och spännande uppdrag. Som resurskonsult hos oss får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll



Om ambulerande-rollen

Som konsult hos oss får du möjligheten att möta nya utmaningar, skapa nya kontakter och bredda din erfarenhet genom att arbeta på olika spännande uppdrag hos våra kunder inom ett geografiskt område.



Sök tjänsten idag!

Den här bemanningen är ett samarbete mellan oss på Manpower och vår kund. Du kommer att bli anställd av Manpower men arbeta på plats hos kunden. Vid frågor är du välkommen att kontakta Ideal.shala@manpower.se
Skicka in din ansökan redan idag - vi intervjuar och anställer löpande!