Sundsvall: First line support till Telia

Om tjänsten
Är du social, lösningsorienterad och gillar att ge riktigt bra service? Har du tidigare erfarenhet av service och trivs med telefonen som ditt främsta verktyg? Som kundservicemedarbetare på Skandia blir du del av ett engagerat team som brinner för att ge kunderna bästa möjliga service på ett öppet och enkelt sätt.
Denna tjänst är på heltid under sommaren, perioden 1 juni till och med 7 augusti, därefter fortlöper tjänsten på 25%. Vi ser att du som söker är studerande till hösten.
Om oss
KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.
Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.
Om företaget
Skandia skapar trygghet för generationer genom högre pensioner, ett friskt arbetsliv och hållbara investeringar. Skandia erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att deras kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.
Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare blir du en central roll i att ge bästa möjliga service till Skandias kunder. Du kommer att besvara frågor via inkommande samtal och vägleda kunder i frågor som rör försäkringar med fokus på liv och långsiktigt sparande. Du kommer skapa mervärde för kunderna genom försäljning och erbjuda en helhetslösning som bidrar till livets trygghet genom hela livet. På sikt kommer du lära dig att möta kunden via våra digitala kanaler.
Hos Skandia får du stora möjligheter att utvecklas. Skandia befinner sig i en spännande förändringsresa där du som kundservicemedarbetare har chans att utvecklas, bredda dina kompetenser och på sikt växla in i andra roller inom olika delar av verksamheten.
Kvalifikationer
Vi tror att du som söker tjänsten som kundservicemedarbetare förstår kundvärdet och agerar utifrån kundens och Skandias bästa. Du har en vilja att ständigt lära mer och utveckla din kompetens inom försäkringsområdet. Du trivs i att jobba såväl enskilt som i grupp samt drivs av att jobba mot uppsatta mål. För att trivas riktigt bra i rollen tror vi även att det är viktigt att du har en egen drivkraft, är serviceinriktad och lösningsfokuserad.
Vi ser även att du:
• Studerar på minst 50% till hösten
• Har en avslutad gymnasial utbildning
• Har god datavana och erfarenhet av Officepaketet
• Har förmåga att lätt ta in ny information och använda den i det dagliga arbetet
• Strävar efter att utveckla din kompetens
• Har goda kunskapar i svenska och engelska i både tal och skrift
Har du tidigare erfarenhet från försäkringsbranschen ser vi det som meriterande men det är inget krav för tjänsten. Stor vikt kommer läggas på dina personliga egenskaper.
Övrigt
Tillträde: 1 juni 2026
Omfattning: 100% perioden 1 juni till och med 7 augusti, därefter 25%.
Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlson på matilda.carlson@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!
#HPA

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 3 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL.
???? Om företaget
DHL är världsledande inom logistik och en pålitlig partner för företag över hela världen. Företaget erbjuder omfattande tjänster inom internationell expressfrakt, flyg- och sjötransport, väg- och tåglogistik samt brevtjänster. Med verksamhet i över 220 länder och 550 000 engagerade medarbetare kombinerar DHL global expertis med lokal kännedom för att leverera lösningar som verkligen gör skillnad.
???? Arbetsuppgifter
I rollen som administratör arbetar du i en kundnära och administrativ funktion med fokus på avisering och daglig kontakt med privatpersoner inför leverans. En stor del av arbetet handlar om att avisera mottagare för att säkerställa att leveranser kan genomföras enligt plan. Rollen innebär mycket telefoni och löpande hantering av inkommande samtal från kunder med frågor kring leveranser och transportstatus.
Du hanterar ett högt flöde av ärenden, cirka 60–70 sändningar per dag, och arbetar kontinuerligt i flera system för registrering, uppföljning och sökningar kopplade till transportuppdrag. Du samarbetar nära trafikledningen och fungerar som ett administrativt stöd i den dagliga verksamheten.
Utöver det hjälper du till vid frontdesken med godsutlämning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Avisering av privatpersoner inför leverans


Löpande kundkontakt via telefon


Registrering och uppföljning av transportuppdrag


Administrativa uppgifter kopplade till transportflödet


Godsutlämning


???? Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Några års arbetslivserfarenhet inom ett kundorienterat yrke
• Mycket god datorvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet från logistik och/eller butiksarbete är meriterande
• God lokalkännedom är meriterande
Vi söker dig som har en god kommunikativ förmåga och som trivs med att arbeta självständigt, samtidigt som du tar ansvar och initiativ i ditt arbete. Du är nyfiken, lösningsorienterad och trygg i att fatta beslut i vardagen, men också flexibel inför att arbetsuppgifterna kan variera.
Du arbetar strukturerat och noggrant och har god förmåga att prioritera även när tempot är högt. Som person är du positiv, stresstålig och hjälpsam, med en god förmåga att bemöta kunder på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Övrig information
Start: Uppdraget sträcker sig mellan juni-augusti. Plats: Sundsvall, Birsta Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Om jobbet
Vi söker en kundmottagare med teknisk kompetens och god administrativ förmåga till vår serviceanläggning i Sundsvall ( Birsta ) . Du kommer att vara vårt ansikte ut mot våra kunder och att fungera som länk till vår egen servicepersonal på anläggningen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att planera och fördela verkstadens arbete samt se till att kontakten med kunder och leverantörer sker på ett fullgott sätt. Tillsammans med din kollega ser du till att serviceteknikerna får det stöd och ledning som krävs för att kunna utföra service- och reparationsarbeten.
I rollen ingår även verkstads administration, fakturering, hantering reklamationer mot leverantörer. Du tar även emot kunder via telefon och i verkstad.
För att lyckas och trivas i rollen
Har du:
Relevant bakgrund och förmodligen några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
God datorvana
Körkort B
God administrativ förmåga



Tidigare erfarenhet inom fordonsinriktad verksamhet och goda fordonstekniska kunskaper är mycket meriterande.


Är du:
En person som gillar utmaningar och stimuleras av ett varierat arbete med högt tempo
Serviceinriktad och ordningsam
Stresstålig och flexibel
Strukturerad och noggrann med förmåga att prioritera bland dina uppgifter
En positiv person som har lätt för att samarbeta

Vill du ha en viktig roll där du får driva och utveckla kvalitetsarbetet i en växande industriverksamhet? Här får du stort mandat, arbeta nära organisationen och möjlighet att påverka både struktur, arbetssätt och framtida utveckling.
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Elicron.
Om företaget
Elicron utvecklar och tillverkar högpresterande anoder och katoder för industriellt bruk. Produkterna används globalt inom områden som vattenrening, metallproduktion, energiöverföring och andra krävande industriprocesser. Bolaget bildades 2025 genom sammanslagningen av svenska Permascand och nederländska Magneto Special Anodes och ägs idag av Altor.
Företaget är i stark tillväxt och förväntas mer än dubbla sin omsättning inom tre år. Elicron har fabriker i Sverige, Nederländerna och Kina samt en partnerfabrik i USA. Koncernspråket är engelska och verksamheten präglas av internationella kontaktytor, och ett högt informationsflöde.
Lär mer på hemsidan: Elicron

Arbetsuppgifter
Som kvalitetschef har du det övergripande ansvaret för kvalitet, miljö, arbetsmiljö och säkerhet på sajten i Ljungaverk. Rollen kombinerar strategiskt utvecklingsarbete med ett tydligt operativt ansvar där du driver stora delar av arbetet självständigt och i nära samspel med organisationen.
En central del av rollen är att äga och vidareutveckla verksamhetssystemet mot ett mer processbaserat arbetssätt. Du säkerställer att rutiner och instruktioner är aktuella och att avvikelser och förbättringar hanteras strukturerat. Du planerar och genomför interna och externa revisioner samt leder utredningar av olyckor, tillbud, riskobservationer och reklamationer.
I produktionen är du ett viktigt stöd i det dagliga kvalitetsarbetet, bland annat inom svetsning och ytbeläggning. Du analyserar kvalitetsbrister och följer upp reklamationer tillsammans med säljorganisationen. På miljösidan ansvarar du för rapportering, efterlevnad av tillstånd och dialogen med myndigheter, samtidigt som du deltar aktivt i miljöutredningar. I rollen har du befogenhet att stoppa aktiviteter vid överhängande risk för arbetsmiljö-, miljö- eller kvalitetsincidenter.
Du ansvarar för ett mindre kvalitetsteam och har ett nära samarbete med flera funktioner i verksamheten, bland annat inom förbättringsarbete, förändringsledning och riskbedömningar.

Exempel på arbetsuppgifter

Äga och utveckla verksamhetssystemet (processer, rutiner och instruktioner)


Planera och genomföra interna och externa revisioner


Säkerställa hantering och uppföljning av avvikelser och åtgärder


Driva arbete kring olyckor, tillbud, riskobservationer och reklamationer


Stötta produktionen i kvalitetsfrågor, särskilt inom svetsning och ytbeläggning


Ansvara för miljörapportering och myndighetskontakter


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Vetenskaplig eller teknisk högskole- eller universitetsutbildning


Flera års erfarenhet av kvalitetsarbete inom industri/tillverkning


Kunskap om lagar och krav inom kvalitet, miljö, arbetsmiljö och säkerhet


Praktisk erfarenhet av ISO 9001 (gärna även ISO 14001 och ISO 45001)


Erfarenhet av interna och/eller externa revisioner och myndighetskontakter


God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, i tal och skrift


Meriterande

Erfarenhet från liknande roll som kvalitetschef eller kvalitetsansvarig


Kunskap om svetsstandarder (t.ex. ISO 3834)


Personliga egenskaper
Elicron söker dig som trivs i en roll där struktur och tydlighet skapar värde – och som motiveras av att få saker att fungera på riktigt. Du har en naturlig känsla för ordning och kvalitet, och drivs av att bygga hållbara arbetssätt som gör skillnad i vardagen.
Samtidigt är du en person som skapar engagemang omkring dig. Du har lätt för att samarbeta, är lyhörd i dialogen med andra och har en förmåga att förklara komplexa frågor på ett enkelt och tydligt sätt. Genom ditt sätt att kommunicera bygger du förtroende och får med dig organisationen i förändring.
Du tar ansvar för ditt arbete och driver frågor framåt med både struktur och handlingskraft. När det behövs kliver du in operativt, samtidigt som du har förmågan att lyfta blicken och se helheten.
Framför allt trivs du i en roll där du får kombinera ett noggrant och kvalitetsmedvetet arbetssätt med ett pragmatiskt förhållningssätt – där du tillsammans med andra hittar lösningar som fungerar i praktiken.
Elicrons värdeord: Pålitlig i grunden - Utmanare i själ och hjärta - Engagerade i hjärtat
Övrig information
Start: Omgående eller enligt överenskommelse Plats: Ljungaverk Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Vi genomför alkohol- och drogtester, personlighetstester samt bakgrundskontroller som en del av rekryteringsprocessen.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Chefsjobb

Vill du arbeta på ett logistikföretag som tillhandahåller helhetslösningar inom tempererad logistik för alla företag, stora som små? Kyl- och Frysexpressen Nords hjärta brinner extra mycket för Norrland och söker dig som vill utvecklas i rollen som transportledare. Här erbjuds du en varierad och utmanade tjänst där du får möjlighet att leverera den perfekta logistiklösningen för alla - i och utanför Norrland.
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 4 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos KOF Nord. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget.
???? Om företaget
Kyl- och Frysexpressen Nord är logistikföretaget som tillhandahåller helhetslösningar inom tempererad logistisk för alla företag, stora som små. Företagets hjärta brinner extra mycket för Norrland, KoF Nord ser till att det finns färsk mat i butikerna, möjlighet till att äta gott på restaurang och tillgång till läkemedel när behovet finns. De bidrar även till att företag norr om Dalälven ska växa, förbli konkurrenskraftiga och stanna i bygden. KoF Nord är den perfekta partnern för företag i södra Sverige som vill nå kunder i mellersta och norra Norrland, och norrländska företag som vill nå kunder i övriga Sverige. De hittar den perfekta logistiklösningen för dig – i och utanför Norrland.
???? Arbetsuppgifter
I rollen som transportledare arbetar du med ruttplanering, vilket innebär att du lastlägger fordon och planerar i vilken ordning som de tempererade godset ska hämtas eller levereras hos olika kunder för att uppnå största möjliga effektivitet. Som transportledare tar du emot beställningar från kunder, fördelar körordrar till förarna samt är operativt ansvarig för att planera och övervaka att transporterna våra kunder köpt flyter på som de ska. Vid eventuella störningar i trafiken är det du som transportledare som styr om trafiken, kallar in ersättningsbilar etc. I rollen ingår administrativt arbete såsom prissättning, hantering av fakturor och andra relaterade administrativa kvalifikationer.
Idag finns transportledare i Årsta, Sundsvall, Östersund, Umeå och Luleå, där de i Sundsvall har ett extra ansvar för all fjärrtrafik. I Sundsvall arbetar totalt 14 tjänstemän på kontoret varav 7 medarbetare arbetar med trafikplanering och sitter tillsammans i det dagliga arbetet.
Arbetstiderna är 07.00-16.00 och helgarbete (söndagar) förekommer var 4:e vecka.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är följande:

Planera fjärrtransporter mellan kunders huvudterminaler och butiker


Daglig kontakt med åkerier och kunder


Säkerställa leveranser av gods


Prissätta, hantera fakturor och administration i olika system


???? Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Avklarad gymnasieutbildning


Obehindrad kommunikation på svenska i tal och skrift


God data- och systemvana


Erfarenhet från logistikbranschen är meriterande


Grundläggande ledarutbildning eller ha erfarenhet av arbetsledning är meriterande


För att jobba som transportledare är det viktigt att du kan behålla lugnet även i stressiga situationer, har integritet och ett etiskt förhållningssätt. Du kommer att ha dagliga kontakt med externa intressenter och räds inte för att ta första steget till ett samtal. Därtill har du en god kommunikativ förmåga och är duktig på digitala verktyg och system.
Du är en person som tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter, ser till att utförandet bli bra och tar mycket eget ansvar och självständigt driver ditt arbete framåt. Trots att du kommer arbeta självständigt har du en nära relation med dina kollegor. Därför är det viktig att tycker om att samarbeta, du känner sällan konkurrens utan är snarare den som ställer upp och stöttar dina kollegor vid behov. På KoF Nord får du möjlighet att ta en plats i startelvan där laget går före jaget!
Övrig information
Start: Början av maj Plats: Sundsvall, Birsta Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Om tjänsten
Det här är ett sommarjobb på heltid som varar fram till 31 augusti. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia.
Detta är ett sommarjobb, vilket innebär begränsad möjlighet till ledighet.
???? Om företaget
Telia Company är ett ledande företag inom IT och telekommunikation som hjälper både privatpersoner och företag att kommunicera smidigt, effektivt och hållbart. Med en stark närvaro i sju länder och omkring 21 000 medarbetare – varav cirka 4 700 i Sverige – erbjuder Telia uppkoppling i några av världens bästa nät.
Sverige har en bredbandsinfrastruktur i toppklass, och just nu moderniserar Telia mobilnätet med förbättrat 4G och utbyggnad av 5G. Genom att driva digitalisering och investera i framtidens teknik bidrar Telia till ett mer uppkopplat och hållbart samhälle.
Digitaliseringen skapar nya möjligheter att kommunicera och dela information – oavsett tid och plats. Telia tillhandahåller den digitala grund som får företag, samhällen och människor att mötas och utvecklas.
Välkommen till Telia – för bättre nät och bättre upplevelser!
???? Arbetsuppgifter
I den här rollen ansvarar du för att hantera och registrera kundbeställningar i flera olika system. Du arbetar med ett brett spann av privatkundsorder och säkerställer att all information registreras korrekt. En viktig del av jobbet är att hantera felregistreringar och avvikelser där du själv gör bedömningar, till viss del utreder bakomliggande orsaker och driver ärendena i mål.
Rollen innebär mycket liten eller ingen direkt kundkontakt, vilket gör att arbetsuppgifterna främst är av administrativ karaktär. Varje ärende kräver att du sätter dig in i detaljerna, analyserar vad som behöver göras och tar ansvar för att hitta rätt lösning.
Vid anställningens början får du en introduktion och utbildning för att du ska känna dig trygg i din nya roll.

Administrera order, felregistreringar och avvikelser


Samarbete med kollegor


???? Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Avslutad gymnasieutbildning


Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Erfarenhet inom administration/kundservice är meriterande


I rollen som administratör är det viktigt att du är engagerad och strävar efter att leverera hög kvalitet. Du har en god analytisk förmåga och är noggrann i ditt arbetssätt. Rollen kräver att du är självgående, tar egna initiativ och har förmågan att anpassa dig efter föränderliga situationer och arbetsuppgifter.
Du kommer arbeta i ett team där samarbete och ömsesidigt stöd är centralt, och därför ser vi att du är en lagspelare som trivs med att samarbeta och bidra till gruppens gemensamma mål.

Övrig information
Start: 4 maj med uppdrag fram till 31 augusti Plats: Sundsvall Lön: Enligt överenskommelse

I denna rekryteringsprocess kommer vi att genomföra en bakgrundskontroll.
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen