Sundsvall: Jurist

Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Är du beredd att göra skillnad?
Rättsavdelningen ansvarar för den rättsliga styrningen av myndighetens verksamhet och för att driva vägledande avgöranden som rör Försäkringskassans verksamhet. Rättsavdelningen ansvarar även för att hålla samman myndighetens regelutvecklingsarbete och för det rättsliga stödet till vissa avdelningar. Avdelningen är också stabsfunktion till styrelsen och generaldirektören i rättsliga frågor.

Rättsavdelningen behöver fler jurister som kan tänka strategiskt och kreativt och som vill vara med och utveckla och förädla regelverket bakom de 21 miljoner beslut Försäkringskassan fattar varje år, så att det blir tydligare och mer förutsägbart. Framförallt handlar det om att använda dina kunskaper och erfarenheter till att göra skillnad för enskilda människor och hela samhället. Det är ett stort ansvar. Vill du dela det med oss?

Vi söker nu fler jurister till området som arbetar med processföring i prejudikatmål.

Ansvar och arbetsuppgifter
Område Prejudikatbildning ansvarar för myndighetens processföring i prejudikatmål, dvs. alla mål i högsta domstolsinstans, mål med prejudikatintressanta frågor samt alla mål där Allmänna ombudet för socialförsäkringen är part. Området har också ansvar för att bevaka, analysera och informera om prejudikatintressanta domar och rättspraxis samt för viss rättslig styrning.

Tjänsten som rättslig expert passar dig som vill och kan arbeta självständigt, med stort eget ansvar och mandat. Genom ditt arbete skapar du förutsättningar för en enhetlig och korrekt rättstillämpning på Försäkringskassan. Du bidrar till ett gott samarbete både inom avdelningen och med andra avdelningar, både försäkringsavdelningar och övriga avdelningar. Vi erbjuder ett utvecklande och stimulerande arbete, med goda möjligheter att förena arbetsliv och privatliv. Vi utgår i vårt arbete från Försäkringskassans etiska kod och värderar en god arbetsmiljö. Medarbetarna har möjlighet att arbeta en viss del av sin arbetstid på distans.

Vi söker dig som


• har juristexamen
• är notariemeriterad eller har erfarenhet av annat kvalificerat juridiskt arbete som kan bedömas likvärdigt
• uppskattar och har mycket god förmåga att samarbeta med andra för att nå gemensamma mål
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos olika samarbetspartners
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Det är meriterande om du


• erfarenhet från överrätt i allmän eller förvaltningsdomstol tex. som assessor eller justitiesekreterare
• erfarenhet av arbete i Regeringskansliet
• erfarenhet av och god förmåga att leda projekt 
• förmåga att tänka både strategiskt och kreativt
• förmåga till självledarskap.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
En eller fler tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsorter: Stockholm, Malmö, Göteborg eller Sundsvall.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Vill du veta mer om anställningarna är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Moa Beijer tel. 010- 116 45 32. Har du frågor om rekryteringsprocessen kontakta HR specialist: Lisa Berglin, tel. 010-113 45 08, lisa.berglin@forsakringskassan.se. Vid fackliga frågor kontakta Fackförbundet ST: Behzad Barkhodaee, tel. 010-116 22 96, Saco-S: Peter Moberg, tel. 010-118 55 29 Seko: Johanna Grundström, tel. 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 16 februari 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

 

Är du jurist och beredd att göra skillnad? Vi behöver fler jurister, som kan tänka strategiskt och kreativt.

Rättsavdelningen ansvarar bland annat för den rättsliga styrningen av myndighetens verksamhet och för att driva vägledande avgöranden som rör Försäkringskassans verksamhet. Rättsavdelningen ansvarar även för att hålla samman myndighetens regelutvecklingsarbete och för det rättsliga stödet till vissa avdelningar. Avdelningen är också stabsfunktion till styrelsen och generaldirektören i rättsliga frågor.

Rättsavdelningen behöver fler jurister som kan tänka strategiskt och kreativt och som vill vara med och utveckla och förädla regelverket bakom de 21 miljoner beslut Försäkringskassan fattar varje år, så att det blir tydligare och mer förutsägbart. Framförallt handlar det om att använda dina kunskaper och erfarenheter till att göra skillnad för enskilda människor och hela samhället. Det är ett stort ansvar. Vill du dela det med oss?

Vi söker nu fler jurister till område Regelutveckling. I området arbetar idag 12 jurister på flera olika orter.

Ansvar och arbetsuppgifter
Område Regelutveckling ansvarar för myndighetens regelutvecklingsarbete och remisser i rättsliga frågor. Som rättslig expert innebär det att du arbetar med hanteringen av remisser och med myndighetens framställningar om författningsändringar. Arbetsuppgifterna spänner över många olika rättsområden. Du hanterar frågor som är aktuella inom Regeringskansliet och är med och utvecklar gällande rätt. Större frågor föredras för myndighetens högsta ledning för beslut. Du företräder Försäkringskassan i externa forum, till exempel i möten med Regeringskansliet och andra myndigheter samt inom ramen för nätverket motståndskraft hos utbetalande och rättsvårdande myndigheter, mot missbruk och brott i välfärdssystemen (MUR). En del av arbetet innebär att vara med och utveckla verksamheten och arbetsformerna.

Tjänsten som rättslig expert passar dig som vill och kan arbeta självständigt, med stort eget ansvar och mandat. Det är också bra med ett intresse för olika samhällsfrågor. Du bidrar till ett gott samarbete både inom myndigheten och med andra aktörer som tex. andra myndigheter. Vi erbjuder ett utvecklande och stimulerande arbete, med goda möjligheter att förena arbetsliv och privatliv. Vi utgår i vårt arbete från Försäkringskassans etiska kod och värderar en god arbetsmiljö. Medarbetarna har möjlighet att arbeta viss del av sin arbetstid på distans.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som


• har juristexamen
• är notariemeriterad eller har erfarenhet av annat kvalificerat juridiskt arbete som kan bedömas likvärdigt
• uppskattar och har mycket god förmåga att samarbeta med andra för att nå gemensamma mål
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos olika samarbetspartners
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Det är meriterande om du


• erfarenhet från överrätt i domstol tex. som assessor, justitiesekreterare eller föredragande
• erfarenhet av arbete i Regeringskansliet
• annan relevant erfarenhet från myndighet
• kunskap och intresse inom digitalisering och dataskydd, totalförsvarsjuridik, socialförsäkringsjuridik eller arbete mot felaktiga utbetalningar
• erfarenhet och intresse av att hantera remisser eller arbete med regelutveckling
• erfarenhet av och god förmåga att leda projekt. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsorter: Göteborg, Malmö, Sundsvall eller Stockholm.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Vill du veta mer om anställningarna är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Annacarin Rathsman tel. 010-118 69 77 eller rättsliga experten Marcus Lundén tel. 010-112 08 63. Har du frågor om rekryteringsprocessen kontakta HR specialist: Lisa Berglin, tel. 010-113 45 08, lisa.berglin@forsakringskassan.se. Vid fackliga frågor kontakta Fackförbundet ST: Behzad Barkhodaee, tel. 010-116 22 96, Saco-S: Peter Moberg, tel. 010-118 55 29, Seko: Johanna Grundström, tel. 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 2 februari 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Det är inte en superhjälte som vi söker men definitivt någon som har ett systemperspektiv och vill jobba med helheten. Drivs du av att få möjlighet att jobba med olika tekniker och vara en möjliggörare för våra devopsteam? Vill du jobba i ett plattformsteam där ni tillsammans skapar en grundstruktur för utveckling, drift och förvaltning av IT-tjänster?Digg ansvarar för infrastruktur och tjänster som ska användas av många olika offentliga aktörer. Nu förstärker vi inom IT-avdelningen och söker en kollega till vårt Plattformsteam. 

Om jobbet
Vårt fokus är att bygga upp den gemensamma digitala infrastrukturen för att kunna förse både det offentliga Sverige, privata aktörer och medborgare med digitala tjänster. Exempel på tjänster som vi utvecklar och driftar finns inom säker meddelandeutväxling, elektronisk identifiering och digital plånbok. För att nå dit satsar vi nu starkt på att bygga vidare på vår egna IT-leveransförmåga. Vi har idag ett flertal devopsteam och ett plattformsteam. Uppdraget är bland annat att utveckla applikationer och etablera den tekniska plattformen som krävs för att vi ska kunna realisera och möjliggöra en effektiv leverans av våra digitala tjänster.

Vår tekniska målmiljö är ett antal kubernetes-kluster från Red Hat (Openshift 4) där vi idag driftar egna tjänster, utvecklingsmiljöer och vår CI/CD-pipelines. Vi utvecklar mikrotjänster i Java och Quarkus samt använder Vue för frontendutveckling med typescript. Om du har erfarenheter av större datacenter och Linux-serverdrift är det enbart positivt då vi har ett eget datacenter.I vårt plattformsteam kommer du tillsammans med dina teamkollegor bl.a. konfigurera för deployment av applikationer och andra funktioner som loggning och övervakning av driftsatta applikationer. 

Om dig
För det här jobbet behöver du ha något års erfarenhet inom Systemutveckling och/eller inom DevOps/Systemadministration och tycka att det är roligt att arbeta med komplexa frågor. Du har lätt att anpassa dig och arbetar mot mål och resultat. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra, dela med dig av din kunskap och leverera lösningar. 


För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du har följande kompetenser, erfarenheter och kunskaper:

Kompetenser:

• Samarbetsförmåga - Du samarbetar bra med andra genom att du lyssnar, kommunicerar och kan ge och ta feedback på ett konstruktivt sätt. Du tar dig an uppgifter med nyfikenhet och fokuserar på ditt och andras lärande.
• Problemlösande analysförmåga - Du arbetar bra med komplexa frågor. Du analyserar och bryter ner problem i sina beståndsdelar och löser komplicerade problem.
• Flexibel - Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du ser möjligheterna i förändring.

Erfarenheter och kunskaper:

• minst 2 års erfarenhet av konfiguration av applikationer för deployment i Kubernetes/Openshift
• minst 2 års erfarenhet av arbete i agila team och av GitOps
• minst 3 års erfarenhet av Linux som utvecklings och driftmiljö
• minst 3 års erfarenhet av Docker/Podman och av versionshantering i git eller motsvarande
• goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Meriterande erfarenheter och kunskaper:

• erfarenhet av utveckling i Java
• erfarenhet av nätverksadministration och Linuxadministration
• erfarenhet av Istio och av PKI-hantering samt av administration av gitlab och nexus
• erfarenhet av agil utveckling och av argoCD

Utbildning:

• akademisk utbildning eller motsvarande som vi bedömer som relevant

Om Digg
Digg är en myndighet som arbetar brett med att stödja och samordna digitaliseringen av den svenska offentliga förvaltningen. Vi utvecklar digital infrastruktur och tjänster som hjälper andra offentliga aktörer i deras digitalisering. Vi säkerställer även att digital offentlig service är tillgänglig för alla. 

Eventuell organisationsförändring

I syfte att stärka digitaliseringsarbetet har regeringen gett Digg och Post-och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att lämna förslag på hur våra två myndigheter skulle kunna gå samman till en gemensam. Redovisningen lämnades till regeringen 14 mars och vi inväntar nu besked om en organisationsförändring ska genomföras. Vårt arbete med att digitalisera Sverige fortsätter, vi hoppas du vill vara med på resan.

Redovisning av uppdrag att lämna förslag på organisationsförändring

Hos oss arbetar engagerade personer som alla har en viktig roll i digitaliseringen av Sverige. Vi rekryterar långsiktigt och det är viktigt att du som medarbetare mår bra, har möjlighet att utvecklas på jobbet och trivs med det du gör. Diggs huvudkontor finns i centrala Sundsvall i moderna aktivitetsbaserade lokaler. Vi har också ett mindre och modernt kontor i centrala Stockholm. Vi är positivt inställda till att ge utrymme för distansarbete utifrån verksamheten och individens behov, men det förväntas att du är på kontoret som minst en dag i veckan och när arbetet kräver det.  Distansarbetets omfattning varierar mellan olika personer utifrån verksamhetens behov.

Vi erbjuder

• Vi erbjuder tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse, anställningen inleds med sex månaders provanställning.
• Placeringsort för den här tjänsten är Sundsvall eller Stockholm.
• Resor förekommer men antal kan variera över tid.
• Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap och en säkerhetsprövning och registerkontroll kommer att genomföras. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär kan du få här.
• Det kan även komma att bli aktuellt med beredskapstjänstgöring. Generösa förmåner. Läs mer på digg.se

Sök
Vi strävar efter att ha en så snabb, effektiv och fördomsfri process som möjligt och arbetar därför löpande, strukturerat och systematiskt med vårt urval. Ägna inte onödig tid åt att uppdatera ditt cv, svara istället på våra urvalsfrågor i ansökan.

Sista ansökningsdag är 29 augusti, 2025
Har du frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta enhetschef Niklas Karlsson via epost extern.niklas.karlsson@digg.se alternativt om du har allmänna frågor om Digg som arbetsplats, eller specifikt plattformsteamet, kontakta systemutvecklaren Jonathan Bonde på jonathan.bonde@digg.se. Fackliga kontaktpersoner är Mattias Ekhem för Saco-S och Åsa Fridholm för ST. De nås via växeln på 0771-11 44 00.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Har du omfattande erfarenhet av hela rekryteringsprocessen? Trivs du i en utvecklande miljö där du får ta stort ansvar? Är du en prestigelös och hjälpsam person? Då passar du hos oss!

Digg är en myndighet med ett viktigt uppdrag att driva digitaliseringen av det offentliga Sverige framåt. Vill du vara med på resan? Läs mer om Digg här. 

Om jobbet
På Digg är vi digitala visionärer som driver på utvecklingen och skapar möjligheter för enkla och trygga digitala tjänster. Genom att samla kraften i offentlig sektor formar vi ett samhälle som är mer tillgängligt, effektivt och inkluderande – där alla kan vara med. I hr-teamet har vi ett tätt samarbete och stor frihet under ansvar. Vi är tre hr-specilister, en hr-administratör och en hr-chef. Digg växer i både antal uppdrag och antal anställda och med anledning av det söker vi nu en rekryterare på visstid till enheten för lednings- och verksamhetsstöd. 

Som rekryterare kommer du att självständigt driva rekryteringsområdet på Digg. Du stöttar de rekryterande cheferna i hela processen, från behovsanalys och kravprofilsarbete till arbetsprov, intervjuer och referenstagning. Du kommer också att ansvara för verksamhetsutveckling inom området. Vi arbetar självklart med kompetensbaserad rekrytering.

Om dig
För att lyckas och trivas i den här rollen behöver du ha följande kompetenser, kunskaper och erfarenheter:

Kompetenser

• Självgående - tar ansvar för din uppgift. Strukturerar själv ditt angresppssätt och driver dina processer vidare.
• Samarbetsförmåga - Du samarbetar bra med andra genom att du lyssnar, kommunicerar och kan ge och ta feedback på ett konstruktivt sätt. Du tar dig an uppgifter med nyfikenhet och fokuserar på ditt och andras lärande.
• Kvalitetsmedveten - Du är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard. Du lägger ner stor vikt vid att man lever upp till dessa.
• Strukturerad - Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du sätter upp och håller tidsramar.

Kunskaper
Krav

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Meriterande

• Kunskap om rekryteringsverktyg, exempelvis Reachmee

Erfarenheter
Krav

• Aktuell, omfattande och praktisk erfarenhet av kompetensbaserad rekrytering
• Erfarenhet av rekryteringar inom olika kompetensområden, exempelvis specialister, IT-kompetenser, jurister, chefer
• Erfarenhet av rekryteringar i olika grader av senioritet

Meriterande

• Erfarenhet av rekrytering inom offentlig förvaltning (stat, region, kommun)
• Kännedom om olika kollektivavtal
• Erfarenhet av att stötta chefer inom rekrytering
• Erfarenhet av att arbeta i olika it-stödsystem främst inom HR och rekrytering

Utbildning
Du har en akademisk utbildning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Om Digg
Digg är en myndighet som arbetar brett med att stödja och samordna digitaliseringen av den svenska offentliga förvaltningen. Vi utvecklar digital infrastruktur och tjänster som hjälper andra offentliga aktörer i deras digitalisering. Vi säkerställer även att digital offentlig service är tillgänglig för alla.

Eventuell organisationsförändring
I syfte att stärka digitaliseringsarbetet har regeringen gett Digg och Post-och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att lämna förslag på hur våra två myndigheter skulle kunna gå samman till en gemensam. Redovisningen lämnades till regeringen 14 mars och vi inväntar nu besked om en organisationsförändring ska genomföras. Vårt arbete med att digitalisera Sverige fortsätter, vi hoppas du vill vara med på resan.

Redovisning av uppdrag att lämna förslag på organisationsförändring

Hos oss arbetar engagerade personer som alla har en viktig roll i digitaliseringen av Sverige. Vi rekryterar långsiktigt och det är viktigt att du som medarbetare mår bra, har möjlighet att utvecklas på jobbet och trivs med det du gör.

Diggs huvudkontor finns i centrala Sundsvall i moderna aktivitetsbaserade lokaler. Vi har också ett mindre och modernt kontor i centrala Stockholm. Vi är positivt inställda till att ge utrymme för distansarbete utifrån verksamheten och individens behov, men det förväntas att du är på kontoret som minst en dag i veckan och när arbetet kräver det.  Distansarbetets omfattning varierar mellan olika personer utifrån verksamhetens behov.

Vi erbjuder

• tidsbegränsad anställning, särskild visstidsanställning 1 år
• placeringsort är Sundsvall
• resor förekommer och dess antal kan variera över tid.
• en säkerhetsprövning kan komma att genomföras. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär kan du få här.
• generösa förmåner. Läs mer på digg.se

Sök
Vänta inte med att söka! Vi strävar efter att ha en så snabb, effektiv och fördomsfri process som möjligt och arbetar därför löpande, strukturerat och systematiskt med vårt urval. Ägna inte onödig tid åt att uppdatera ditt cv, svara istället på våra urvalsfrågor i ansökan.

Sista ansökningsdag är 24 augusti.
Har du frågor om jobbet är du välkommen att kontakta enhetschef Monica Grahn på tel 010 484 73 18. Fackliga kontaktpersoner är Mattias Ekhem för Saco-S och Åsa Fridholm för ST. De nås via växeln på 0771-11 44 00.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Vill du arbeta med digitalisering som förenklar vardagen för privatpersoner, företag och offentlig sektor? Har du erfarenhet av administrativ handläggning och av arbete inom offentlig förvaltning?

Vi vill förstärka vår laguppställning med ännu fler kompetenta spelare, kanske är du vår nästa? Digg är en myndighet med ett viktigt uppdrag att driva digitaliseringen av det offentliga Sverige framåt. Vill du vara med på resan? Läs mer om Digg här

Om jobbet
Nu söker vi en handläggare till enheten för Säker kommunikation och anslutning, på avdelningen Tjänster och tillgänglighet. Som handläggare kommer du arbeta med flera team och flera digitala tjänster som avdelningen utvecklar och förvaltar. 

I din roll är du en viktig kontakt som kommer ge råd och stöd samt arbeta med varierande handläggningsärenden inom de team som hanterar tjänsterna. Tillsammans med teamen kommer du även vara med och utveckla arbetssätt och processer. Din roll riktar sig främst till myndigheter, kommuner och regioner.

Som handläggare kommer du bland annat att:


• svara på frågor om tjänsterna via telefon och e-post
• stödja användare som ska använda tjänsterna
• hantera anslutningar och avtal kopplat till tjänsterna samt ha kontakt med organisationer som ska ansluta
• utföra administrativa arbetsuppgifter såsom diarieföring och posthantering
• ta fram statistik och arbeta med uppföljning och rapportering
• arbeta med synpunktshantering
• delta i incidenthanteringsarbetet
• hantera ärenden och arbetsuppgifter tillsammans med teamet
• samverka med kundservice, samt övriga team och enheter för att skapa effektiva och gemensamma arbetssätt och processer.

Om dig
För att lyckas och trivas i den här rollen behöver du ha följande kompetenser, kunskaper och erfarenheter:

Kompetenser

• Samarbetsförmåga. Hos oss går laget före jaget. Det betyder att du samarbetar bra med andra genom att du lyssnar, kommunicerar och kan ge och ta feedback på ett konstruktivt sätt. Du tar dig an uppgifter med nyfikenhet och fokuserar på ditt och andras lärande.
• Kvalitetsmedveten. Är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard. Lägger ner stor vikt vid att man lever upp till dessa.
• Stabil. Är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer. Behåller ett realistiskt perspektiv på situationer och fokuserar på rätt saker.
• Serviceinriktad. Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar.

Erfarenheter och kunskaper
Krav

• Flerårig erfarenhet av arbete med kundservice eller annan support, exempelvis med kundrelationer via e-post och telefon
• Erfarenhet av administrativ handläggning såsom att till exempel granska och godkänna ansökningar
• Erfarenhet av arbete med diarieföring och ärendehanteringssystem.
• Grundläggande kunskap om digitala lösningar
• Goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska.

Meriterande

• Erfarenhet av frågor av juridisk karaktär
• Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor
• Erfarenhet av att kommunicera med kommuner, regioner eller andra myndigheter
• Erfarenhet av att ta fram stödmaterial, statistik eller rapporter
• Erfarenhet av verksamhetsutveckling.

 

Utbildning
Du har relevant utbildning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Om Digg
Digg är en myndighet som arbetar brett med att stödja och samordna digitaliseringen av den svenska offentliga förvaltningen. Vi utvecklar digital infrastruktur och tjänster som hjälper andra offentliga aktörer i deras digitalisering. Vi säkerställer även att digital offentlig service är tillgänglig för alla.

Eventuell organisationsförändring
I syfte att stärka digitaliseringsarbetet har regeringen gett Digg och Post-och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att lämna förslag på hur våra två myndigheter skulle kunna gå samman till en gemensam. Redovisningen lämnades till regeringen 14 mars och vi inväntar nu besked om en organisationsförändring ska genomföras. Vårt arbete med att digitalisera Sverige fortsätter, vi hoppas du vill vara med på resan.

Redovisning av uppdrag att lämna förslag på organisationsförändring

Hos oss arbetar engagerade personer som alla har en viktig roll i digitaliseringen av Sverige. Vi rekryterar långsiktigt och det är viktigt att du som medarbetare mår bra, har möjlighet att utvecklas på jobbet och trivs med det du gör.

Diggs huvudkontor finns i centrala Sundsvall i moderna aktivitetsbaserade lokaler. Vi har också ett mindre och modernt kontor i centrala Stockholm. Vi är positivt inställda till att ge utrymme för distansarbete utifrån verksamheten och individens behov, men det förväntas att du är på kontoret som minst en dag i veckan och när arbetet kräver det.  Distansarbetets omfattning varierar mellan olika personer utifrån verksamhetens behov.

Vi erbjuder

• tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse, anställningen inleds med sex månaders provanställning 
• placeringsort är Sundsvall 
• resor förekommer och dess antal kan variera över tid.
• en säkerhetsprövning kan komma att genomföras. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär kan du få här.
• generösa förmåner. Läs mer på digg.se

Sök
Vänta inte med att söka! Vi strävar efter att ha en så snabb, effektiv och fördomsfri process som möjligt och arbetar därför löpande, strukturerat och systematiskt med vårt urval. Ägna inte onödig tid åt att uppdatera ditt cv, svara istället på våra urvalsfrågor i ansökan.

Sista ansökningsdag är söndag den 17:e augusti.
Har du frågor om jobbet är du välkommen att kontakta enhetschef Kristin Aastrup på tel 010 484 74 13. Fackliga kontaktpersoner är Mattias Ekhem för Saco-S och Åsa Fridholm för ST. De nås via växeln på 0771-11 44 00.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.